旅游房间问题在哪里投诉

旅游房间问题可以向多个渠道进行投诉，包括酒店内部、旅游行政管理部门、消费者协会等。

1. 酒店内部投诉：发现旅游房间存在问题，首先可向酒店的前台、客服或者值班经理反映。酒店通常有相应的处理机制，会根据具体问题进行解决，比如更换房间、维修设施、提供补偿等。这样做的好处是问题能得到及时处理，避免影响后续的旅游行程。

2. 旅游行政管理部门投诉：若酒店未能妥善解决问题，可以向当地的旅游行政管理部门投诉。不同地区的旅游行政管理部门名称可能有所不同，如旅游局、文化和旅游局等。投诉时要准备好相关证据，如住宿发票、照片、视频、聊天记录等，清晰准确地说明问题。一般可通过电话、网络平台等方式进行投诉。

3. 消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者合法权益的组织。可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。向消协详细描述旅游房间存在的问题以及与酒店沟通的情况，消协会根据具体情况进行调解。

4. 在线旅游平台投诉：如果是通过在线旅游平台预订的房间，也可以向该平台投诉。平台通常有专门的客服团队处理此类问题，会根据与酒店的合作协议，协助消费者解决问题，可能会采取退款、补偿等措施。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《旅游投诉处理办法》第二条规定，本办法所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。