旅游环节纠纷怎么处理的

法律解析：

旅游环节纠纷可以通过双方协商、向消费者协会等组织投诉、申请仲裁以及提起诉讼等方式来处理。

1. 双方协商：这是解决旅游纠纷最基本、最直接的方式。旅游纠纷发生后，游客和旅游经营者可以就争议的问题进行沟通和协商，在平等、自愿的基础上，互谅互让，达成和解协议。这种方式可以节省时间和成本，避免矛盾进一步激化。例如，游客发现旅行社安排的酒店与合同约定不符，可与旅行社直接沟通，要求其采取更换酒店、补偿差价等补救措施。

2. 向相关组织投诉：如果双方协商不成，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。这些组织具有专业的调解人员和丰富的调解经验，能够公正、客观地处理纠纷。游客需要提供相关的证据材料，如旅游合同、行程安排、发票、照片、视频等，以便调解组织了解纠纷的具体情况。例如，向旅游投诉受理机构投诉时，一般要在旅游合同结束之日起90天内进行。

3. 申请仲裁：若旅游合同中约定了仲裁条款，当事人可以根据仲裁协议将纠纷提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁具有专业性、保密性、快捷性等特点，仲裁裁决具有法律效力，一方不履行的，另一方可以向法院申请强制执行。

4. 提起诉讼：当事人也可以直接向人民法院。诉讼是解决旅游纠纷的最终途径，法院会根据事实和法律作出公正的判决。在诉讼过程中，当事人需要承担举证责任，证明自己的主张。

法律依据：

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。