旅游投诉图文怎么写范文

撰写旅游投诉图文，需清晰呈现投诉核心信息，包括个人信息、投诉对象、旅游基本情况、投诉原因、诉求等内容，同时合理搭配图片增强说服力。

1. 标题部分：要简洁明了且突出重点，例如“[旅游日期] [旅游目的地]旅行严重体验不佳投诉”，让阅读者一眼就能知晓大概内容。

2. 个人信息及投诉对象：开头需说明自己的姓名、联系方式等，方便相关部门后续沟通。同时要明确指出投诉的对象，如旅行社名称、导游姓名等。

3. 旅游基本情况：描述此次旅游的行程安排，包括出发时间、返回时间、途经地点等。比如“[出发日期]从[出发地]出发，乘坐[交通工具]前往[目的地]，原计划游览[景点名称1]、[景点名称2]等，预计[返回日期]返回”。

4. 投诉原因：这是图文的核心部分，要详细且有条理地说明问题。比如，若住宿条件差，可以描述房间卫生状况，如“房间床单有污渍，卫生间有异味，马桶堵塞”；若行程变更，要说明变更的具体情况和造成的影响，“原计划游览[景点名称]半天，导游临时取消该景点，未做任何解释，导致我们失去了游览该重要景点的机会”。可以按照时间顺序或者问题的严重程度进行阐述。

5. 相关图片：搭配与投诉问题相关的清晰图片，如住宿环境照片、行程变更的通知截图等。在图片旁边附上简短的文字说明，如“这是我们所住房间的床单，污渍明显”。

6. 诉求：明确提出自己希望得到的解决方案，如退款、、道歉等。例如“希望旅行社退还[景点名称]的门票费用，并给予[X]元的精神补偿”。

7. 结尾：表达希望相关部门重视并及时处理的期望，同时留下自己的再次联系方式。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。