旅游团乱收费在哪里投诉

法律解析：

旅游团乱收费可以向多个部门进行投诉，如旅游主管部门、消费者协会、市场监督管理部门等。

1. 向旅游主管部门投诉：各地的文化和旅游局是旅游行业的主管部门，负责对旅游市场进行监管。当遇到旅游团乱收费的情况时，可以向当地的文化和旅游局或者其下属的旅游质量监督管理机构投诉。它们有专门的投诉渠道和处理机制，能够对旅游企业的违规行为进行调查和处理。例如，拨打全国旅游服务热线12345转当地文旅部门，或者通过当地文旅部门的官方网站、微信公众号等平台进行在线投诉。

2. 向消费者协会投诉：消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。旅游团乱收费属于侵害消费者权益的行为，消费者可以向消协投诉。可以拨打12315热线进行投诉，也可以通过全国12315平台进行在线投诉。消协会根据相关规定，对投诉进行调解，维护消费者的合法权益。

3. 向市场监督管理部门投诉：市场监督管理部门负责市场综合监督管理，对价格违法行为等进行监管。旅游团乱收费涉及价格方面的问题，消费者可以向市场监督管理部门投诉。可以拨打12315热线，也可以到当地市场监督管理部门的办公地点进行现场投诉。市场监督管理部门会对旅游团的收费情况进行调查，若存在价格违法等问题，会依法进行处罚。

4. 向旅行社的上级管理单位投诉：如果旅游团所属的旅行社是某个集团或有上级管理单位，也可以向其反映情况，要求上级管理单位对旗下旅行社的乱收费行为进行处理。

法律依据：

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。