虚假宣传怎么举报？遇到买家秀变卖家秀别忍着，这样做才最解气！

你有没有过这种经历？刷着短视频，突然被一款“9块9包邮、买一送十”的美容仪种草了，下单后收到货发现连包装盒都像从废品站捡来的；或者点进直播间，主播拍胸脯保证“效果堪比医美”，结果用了一个月脸没变小，倒是钱包瘦得飞快，更离谱的是，有些广告里模特皮肤发光、身材完美，实际产品连说明书都写不明白——这不叫营销，这叫“画饼充饥”。

如果你也遭遇过这些，别怀疑，你很可能踩进了“虚假宣传”的坑，但很多人第一反应是自认倒霉：“算了，就几十块钱，懒得折腾。”可你知道吗？正是这种“算了”的心态,让那些不良商家越来越肆无忌惮。

今天我作为从业十几年的律师，就想跟你掏心窝子聊聊：虚假宣传到底该怎么举报？怎样才能既拿回公道，又不让坏人继续骗下一个你？

---

什么是“虚假宣传”？不是你觉得“夸大”就算，得看法律怎么定义

很多人以为，只要广告说得天花乱坠，就是虚假宣传，其实不然，法律上的“虚假宣传”有明确标准，核心是两点： 虚假或引人误解比如宣称“全网销量第一”，但根本没有数据支持； 2. 足以影响消费者决策**：也就是说,这个信息会让你因为相信它而决定购买。

举个例子：你说某面膜“三天美白五个度”，结果用了三周脸还是黄的，这就涉嫌虚假宣传；但如果只是说“让肌肤更有光泽感”，这种主观描述,法院通常不会认定为违法。

所以记住：不是所有“吹牛”都违法，但“明知道是假的还拿来骗人”，那就触碰红线了。

---

举报之前，先做三件事，否则投诉可能石沉大海

很多人一怒之下直接打12315，结果被告知“证据不足”不了了之，别急,举报前必须做好以下准备：

第一步：固定证据

• 截图广告页面（包括发布时间、平台、商品链接）；
• 保存直播回放或录屏（重点录下主播原话）；
• 保留购买记录、聊天记录、物流信息；
• 如果产品有问题，拍照+视频留证,必要时送检。

特别提醒：很多平台会悄悄删帖，所以看到问题广告，第一时间截图！晚一秒都可能证据消失。

第二步：尝试协商解决

先联系商家或平台客服，明确提出诉求：“因虚假宣传要求退货退款+赔偿”，如果对方态度强硬或推诿，就把沟通记录保存好——这是后续举报的重要佐证。

第三步：选择合适的举报渠道

根据情况不同,你可以这样操作：

情况	推荐举报方式
普通商品虚假宣传	拨打12315或登录全国12315平台官网/app
直播带货翻车	向平台投诉 + 向市场监管局举报
涉及食品、药品安全	加上向药监局或卫健委举报
广告本身违法（如使用国家机关名义）	可向当地市场监管部门广告监管科专项举报

小技巧：在12315平台上提交时，务必把证据打包上传，描述要简洁清晰：“商家在抖音直播间宣称该减肥茶‘七天瘦十斤’，无任何科学依据，属虚假宣传，请求依法查处。”

---

以案说法：一个宝妈的维权之路，换来整个小区的觉醒

去年我代理过一个案子,挺让我动容的。

李女士是个全职妈妈，在某母婴博主推荐下花899元买了款“德国进口益生菌奶粉”，广告说“增强免疫力、宝宝少生病”，结果孩子吃了两周拉肚子更严重，去医院查出乳糖不耐受，她回头一看配料表，发现这根本不是奶粉，而是固体饮料，所谓的“德国进口”连个报关单都没有。

她一开始也想算了，毕竟钱不多，但想到别的妈妈也可能被骗,她决定较真。

我们帮她整理了直播录像、产品检测报告、医院诊断书，向市监局提交举报，三个月后，监管部门对该品牌开出20万元罚单，平台永久下架该商品,李女士也获得了三倍赔偿。

更让人欣慰的是，后来有十几个家长联系她说：“就是因为看到你的维权，我才敢去投诉。”

你看，一个人站出来,可能改变一群人的命运。

---

法条链接：法律不是摆设，它是你手里最硬的盾牌

我国《反不正当竞争法》第八条明确规定：

“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”

《广告法》第四条也强调：

“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”

而根据《消费者权益保护法》第五十五条，一旦构成欺诈，消费者有权要求“退一赔三”,最低赔偿500元。

这些不是写在纸上的空话,是你实实在在可以主张的权利。

---

律师总结：举报不是为了“出气”，而是为了重建信任

最后我想说句心里话：
我们每个人都在消费，也都曾被消费主义裹挟，但当你发现被欺骗时，选择沉默,等于默许谎言继续蔓延。

举报虚假宣传，不只是为了拿回那几百块，更是为了让市场多一分真实，少一分套路。
你的每一次较真,都在为这个社会的诚信添一块砖。

别怕麻烦，别觉得自己渺小。
你举起的不是手机，是监督的眼睛；
你发出的不是抱怨,是法治的声音。

下次再看到“震惊！这款产品让万人疯抢”，先别心动，先问问自己：
它真的配得上它的广告吗？

如果不配，那就站起来，把它拉下神坛。
你不是一个人在战斗,法律站在你这边。

虚假宣传怎么举报？遇到买家秀变卖家秀别忍着，这样做才最解气！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。