怎么取消ETC卡？流程不清被扣费？一文说清退订全流程！

车卖了,ETC却忘了注销，结果几个月后收到银行短信，说你的ETC账户还在自动扣费？或者你换了新车，想重新办一个ETC，却发现旧卡还绑着不放，系统提示“同一用户仅限一张”？更离谱的是，有的车主连设备都拆了、扔了，可每个月账单上还是躺着一笔“ETC服务费”……

别急,今天我就来手把手教你——怎么正确、安全、彻底地取消ETC卡，这不是简单的“拔卡了事”，操作不当，不仅可能被继续扣费，还可能影响征信记录，作为从业十几年的交通与金融法律实务律师，我见过太多因“以为注销了”而惹上麻烦的真实案例。

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取消ETC，不是“不用就等于注销”

很多人有个误区：我不开车了，把OBU（就是那个贴在前挡风玻璃上的小盒子）一拆，ETC自然就失效了，错！大错特错！

ETC系统是“卡+设备+账户”三位一体的绑定体系，哪怕你把设备拆了、丢了，只要你的银行账户或支付账户没有正式解约，后台依然视你为有效用户，一旦你经过高速门架或误入ETC车道，系统仍会尝试扣款，失败多了，就可能产生“异常交易记录”，严重时甚至会被列入高速黑名单。

真正的注销,必须走完三个关键步骤：

1. 解绑支付方式（银行卡/支付宝/微信等）
2. 注销ETC账户（由发行方操作）
3. 退还或处理OBU设备

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取消ETC的5个实操步骤（建议收藏）

✅第一步：确认ETC发行方

先搞清楚你是通过谁办的ETC？是银行？支付宝？微信？还是高速自营网点？

• 银行办理的 → 找对应银行客服或APP
• 支付宝/微信办理的 → 进“芝麻信用”或“微信车主服务”
• 高速营业厅办理的 → 去线下网点

不同渠道,注销流程差异很大。

✅第二步：登录对应平台申请注销

以最常见的几种情况为例：

• 银行ETC：登录该银行手机APP → 搜索“ETC”→ 进入“我的ETC”→ 找到“注销”或“解约”选项 → 按提示提交身份证、车牌号、设备编号等信息。
• 支付宝ETC：打开支付宝 → 搜索“ETC服务”→ 进入“我的ETC”→ 点击“注销”→ 确认解绑银行卡和信用授权。
• 微信ETC：路径类似，在“微信车主服务”中找到“ETC解约”。

⚠️ 注意：部分银行要求必须先还清欠费（比如通行费垫付未还），才能申请注销。

✅第三步：寄回或上交OBU设备

很多发行方（尤其是银行）要求你把OBU设备寄回或送到指定网点，为什么？因为设备里有加密芯片，涉及信息安全和防伪管理。

• 寄回前记得拍照留存设备编号；
• 使用官方提供的快递单,保留物流凭证；
• 若拒不归还,可能被收取“设备工本费”（通常150元左右）。

✅第四步：确认账户已关闭

注销提交后,不要以为就结束了！一定要主动联系客服或在APP查看状态是否变为“已注销”或“解约成功”。

最好等1-2个月后再查一次银行卡流水，确认是否还有ETC相关扣款。

✅第五步：解除银行卡自动扣费协议

即使ETC账户注销了,有些银行的“代扣协议”仍可能残留，建议你：

• 登录网银或手机银行 → 找到“代扣管理”或“快捷支付” → 删除与ETC相关的授权；
• 或直接打客服电话要求关闭“小额免密扣款”权限。

这一步很多人忽略,结果换了车又办新ETC时，发现老卡还在偷偷扣钱。

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以案说法：张女士的“幽灵扣费”之痛

去年,杭州的张女士把旧车卖了，顺手把ETC设备拆下来扔进了垃圾桶，她觉得：“车都没了，还能怎么扣？”结果半年后，她在查征信报告时发现，名下有一笔“ETC月租费逾期未缴”记录，金额虽小，但上了交通系统的灰名单。

她去银行一查,才发现当初根本没走正规注销流程，银行系统显示她的ETC账户仍处于“活跃状态”，每月自动从绑定的信用卡扣8元服务费，由于长期未还款，累计产生了滞纳金，还影响了信用卡额度。

更麻烦的是,她想给新车办ETC，却被系统拒绝：“同一用户已存在有效ETC账户。”

她花了整整三周时间补材料、写说明、跑银行、寄设备，才把账户彻底注销，还额外支付了150元设备赔偿费。

这个案子提醒我们：注销ETC，不是“物理拆除”，而是“法律解约”，你不主动终结它，它就会一直“活着”。

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法条链接：这些规定你必须知道

根据《交通运输部关于深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站的实施方案》及相关配套文件：

第十二条：ETC用户有权在履行完毕相关义务后，申请终止服务并注销账户，发行服务机构应在收到申请后15个工作日内完成注销手续，并解除与支付账户的绑定关系。

《民法典》第五百五十八条规定：

合同的权利义务终止后,当事人应当遵循诚信原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

这意味着,即使你不再使用ETC，发行方也有义务配合你完成注销；反过来，你也应如实归还设备、结清费用，避免恶意逃避责任。

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律师总结：注销ETC，是一场“善始善终”的契约行为

ETC看似是个小工具,但它背后是一整套金融信用体系，你开通它，是建立了一项服务合同；你要结束它，就必须依法依规地“画上句号”。

记住三句话：

1. 拆设备 ≠ 注销账户；
2. 停用 ≠ 解约；
3. 你以为没事，可能正悄悄影响你的征信。

无论是换车、卖车、弃用车辆，还是单纯不想用了，请务必花30分钟，走完正规注销流程，这不是麻烦，而是对自己信用负责的表现。

毕竟,现代社会，真正的自由，不是随意开始，而是体面地结束。

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