装修公司怎么选?合同签了却翻脸不认账,业主该如何避坑维权?

普法百科34秒前1

你是不是也经历过这样的场景?好不容易买了心仪的房子,准备装修时却一头雾水——装修公司五花八门,广告一个比一个响亮,“0增项”“全包价”“设计师一对一服务”,听着让人怦然心动,可一旦签了合同,问题就接二连三地冒出来:材料偷换、工期拖延、报价单里藏猫腻……最后不仅钱花得比预算多,房子装得还一塌糊涂。

我干律师这行十几年,接手过太多类似的案子,很多客户来找我的时候,情绪激动又委屈:“王律师,我当时真以为这家是大品牌,没想到他们连合同都能当废纸!”不是装修公司都坏,而是很多人在选择阶段就埋下了隐患,今天我就用大白话,手把手教你:怎么选装修公司,才能从源头上避开雷区,守住自己的钱包和家的品质。

装修公司怎么选?合同签了却翻脸不认账,业主该如何避坑维权?


别被“低价套餐”迷了眼,那可能是“钓鱼饵”

很多公司打出“698元/㎡全包”“3万装出100㎡精装房”的广告,看着划算,实则暗藏玄机,等你上门量房,设计师就开始“补充说明”:瓷砖升级要加钱、水电改造按米收费、吊顶造型另算……一顿操作下来,总价直接翻倍。

记住一句话:报价越模糊,后期增项越多。正规公司会在初期提供详细清单,包括材料品牌、型号、施工工艺、项目数量,甚至精确到每一根电线的品牌,如果对方只给个总价,或者动不动就说“到时候再说”,赶紧走人,别犹豫。


看资质,更要“看人品”

查营业执照、建筑装饰资质这些是基本操作,但更关键的是实地考察,不要只看样板间,要去正在施工的工地转转,看看现场是否整洁、工人是否规范操作、项目经理有没有按时到场监督。

更重要的是,和设计师、项目经理聊几句,一个靠谱的团队,沟通顺畅、回应及时、不回避问题,如果你感觉对方敷衍、爱画大饼、承诺满天飞却不写进合同,那你离“踩坑”就不远了。


合同是你的“护身符”,一字一句都不能马虎

我见过最离谱的一份合同,写着“主材由甲方指定”,结果业主发现所谓的“指定”其实是“只能从他们推荐的三家高价供应商里选”,这种文字游戏,就是专门留给法律纠纷用的。

签合同前,务必确认以下几点:

  • 所有材料必须写明品牌、型号、等级(圣象E0级强化地板,厚度12mm”);
  • 工期明确到日,并约定延期违约金(比如每天千分之一);
  • 增项比例不得超过总预算的5%,超出部分由公司承担;
  • 付款方式分阶段,尾款不少于10%,验收合格再付清;
  • 明确保修期限,一般基础工程保修2年,防水等关键项目至少5年。

合同不是形式,是你未来维权的唯一武器,别怕麻烦,该较真就得较真。


以案说法:张先生的“完美装修”变噩梦

张先生去年在某知名连锁装修公司签了18万的全包合同,销售信誓旦旦说“绝无增项”,结果开工一个月,项目经理陆续提出“墙体加固”“水管绕线”“瓷砖拼花”等七八项增项,累计加了6万多。

张先生拒绝付款,对方立马停工,他想换公司,却发现原有水电已改,新公司不愿接手,无奈之下,他找到我们,我们调取了原始合同,发现其中一条写着:“因现场情况变化产生的合理增项,双方协商解决。”——这个“合理”二字,成了对方甩锅的挡箭牌。

我们最终通过录音证据、微信聊天记录,证明对方在签约时故意隐瞒施工难点,并向住建部门投诉其涉嫌虚假宣传,经过调解,公司退还部分增项费用并恢复施工,但张先生白白耽误了三个月,孩子上学的事也被打乱。

这个案子告诉我们:口头承诺不作数,只有白纸黑字才可靠。


法条链接:你的权利有法可依

根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条:

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

第五百七十七条:

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《消费者权益保护法》第八条明确:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

这意味着,装修公司不得隐瞒工程内容、虚报价格或擅自变更材料,若存在欺诈行为,消费者有权要求退一赔三。


律师总结:选装修公司,本质是选“信任契约”

装修不是一次性买卖,而是一场长达几个月的合作,你选的不仅是手艺,更是诚信与责任,别贪便宜,别信嘴皮子,把每一个细节落到纸上,把每一份信任建立在规则之上。


✅ 低价诱惑背后往往是高价买单;
✅ 好公司不怕你查、不怕你问、不怕你较真;
✅ 合同不是签完就完,它是你全程维权的“法律身份证”。

最后送大家一句话:装修可以慢一点,但路不能走错一步。家是生活的归宿,别让一次错误的选择,毁了你对美好生活的期待。

如果你已经在坑里,也别慌,保留好合同、付款凭证、沟通记录,随时可以寻求专业法律帮助,我们做律师的,不为制造对立,只为守护那份本该被尊重的契约精神。

——王律 · 写于一个刚帮客户打赢装修官司的傍晚

装修公司怎么选?合同签了却翻脸不认账,业主该如何避坑维权?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 10

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