贷款逾期被爆通讯录?短信发到朋友手机上,该怎么投诉才管用?
自己一时手头紧,信用卡或网贷还晚了几天,结果没等银行催收完,手机突然收到朋友的微信:“哥们儿,你是不是欠钱了?怎么有人给我发短信说你逾期不还?”那一刻,脸都红了,恨不得钻地缝,更糟心的是,对方语气里还...
自己借了网贷或信用卡逾期没还,结果某天突然接到朋友电话:“你怎么把我的号码留给他们了?天天收催债短信,烦死了!”或者更尴尬的是,朋友圈里有人截图抱怨:“谁欠钱不还,怎么发到我这儿来了?”——别觉得是小事,这背后可能已经踩到了法律的红线。
我们今天就来聊一个现实中越来越常见的问题:贷款逾期后,催收公司把催债短信发到你朋友的手机上,这种行为到底合不合法?你作为借款人要不要负责?你的朋友能不能维权?
先说结论:只要不是你自己主动提供了亲友联系方式用于催收,或者对方明确拒绝被联系,那么催收方发短信到你朋友手机上,极大概率构成违法!
现在很多网贷平台、消费金融公司为了逼你还钱,手段五花八门,电话轰炸、短信骚扰、甚至把催债信息群发给你的通讯录好友,美其名曰“施加社会压力”,但问题是,你朋友既不是债务人,也不是担保人,凭什么要替你承受精神困扰?
从法律角度看,这种行为已经涉嫌侵犯他人隐私权、安宁权和人格尊严,试想一下,你朋友突然收到一条“XX先生,请让张三尽快还款,否则将采取进一步措施”的短信,心里会怎么想?会不会误会你们之间有经济纠纷?会不会影响他正常生活?尤其是如果对方是同事、领导,甚至家人,这种骚扰带来的负面影响可能是长期且深远的。
更关键的是,根据我国《民法典》相关规定,任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的私人生活安宁,而频繁发送催收短信到无关第三人手机上,显然属于对私人生活安宁的严重干扰。
银保监会和互联网金融协会也多次发文强调:催收必须依法合规,严禁骚扰无关人员、不得恐吓威胁、不得泄露债务人信息给第三方,可现实是,很多外包催收公司为了业绩,根本不管这些规定,直接拿通讯录开刀,导致大量无辜者被牵连。
那有人说:“我当时签合同的时候好像勾选了‘同意信息共享’,是不是就默认可以发给我朋友?”注意!这种格式条款往往属于无效的霸王条款,法院在审理类似案件时普遍认为,即便用户签署了授权协议,也不能成为侵犯第三方权益的“挡箭牌”,特别是当信息被用于非必要、非合理范围内的催收时,平台依然要承担责任。
以案说法:
2022年,杭州一位李先生就遇到了这样的糟心事,他因为疫情失业,信用卡逾期三个月未还,没想到,某银行合作的催收公司将他的欠款信息连同“尽快还款”字样,群发给了他通讯录里的8位亲友,包括他的前同事和表哥,其中一位朋友看到短信后误以为李先生在骗钱,直接拉黑了他,还差点闹出误会。
李先生事后起诉该催收公司及银行,要求赔礼道歉并赔偿精神损失,法院最终判决认定:催收方在未征得第三方同意的情况下,擅自向无关人员发送债务信息,侵犯了他人隐私权与人格权,判令赔偿李先生朋友精神抚慰金3000元,并公开道歉,银行因未尽到对第三方催收机构的监管责任,承担连带责任。
这个案子释放出一个强烈信号:催收不能“无底线”,伤及无辜就要付出代价。
法条链接:
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条:
自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
《民法典》第一千零三十三条:
除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:……(六)以电话、短信、即时通讯工具等方式侵扰他人的私人生活安宁。
《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条:
催收人员不得通过骚扰、恐吓、欺诈、侮辱等不当方式开展催收,不得骚扰无关第三人。
《个人信息保护法》第十条:
任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
律师总结:
朋友们,面对贷款逾期,我们确实有义务积极还款,但这绝不意味着要牺牲你身边人的安宁去“赎罪”,催收可以存在,但必须在法律框架内进行,把催债短信发到朋友手机上,不只是道德问题,更是实实在在的违法行为。
如果你发现自己的亲友被莫名其妙地卷入催收,建议第一时间保留证据(截图、录音),向涉事金融机构投诉,必要时向银保监会、人民银行或公安机关举报,若造成严重心理伤害或名誉损害,完全可以依法提起侵权诉讼,维护自身和亲友的合法权益。
你还的是钱,不是尊严;他们催的是债,不是人情。
合法催收天经地义,越界骚扰必须追责,别让一时的财务困境,变成一生的人际裂痕。
自己借了网贷或信用卡逾期没还,结果某天突然接到朋友电话:“你怎么把我的号码留给他们了?天天收催债短信,烦死了!...
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