地暖不热怎么办？供暖不达标如何维权？

地暖不热的常见原因及解决办法

冬天最糟心的莫过于地暖不热,屋里冷得像冰窖，遇到这种情况，先别急着发火，一步步排查问题：

1. 管道堵塞或气堵

   

   • 现象：部分房间热，部分不热，或整体温度偏低。
   • 解决：先尝试排气（关闭回水阀，打开排气阀放气），若仍不热，可能是管道堵塞，需专业清洗。

2. 进水温度不足

   • 现象：摸分水器进水管感觉“温吞水”，明显不烫手。
   • 解决：联系物业或热力公司，要求检测进水温度（国家规定集中供暖进水温度一般不低于60℃）。

3. 地暖铺设或设计问题

   • 现象：新房首次使用就不热，可能是盘管间距过大或保温层不合格。
   • 解决：找开发商或装修公司协商，必要时通过专业检测维权。

4. 滤网堵塞

   • 现象：回水管明显比进水管凉。
   • 解决：关闭阀门，清洗分水器前的过滤网（可DIY或找师傅）。

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以案说法：业主因供暖不达标起诉物业胜诉

2021年,北京某小区业主李某因冬季室内温度仅15℃，多次向物业反映未果，遂委托律师起诉。法院判决物业公司按未达标天数退还供暖费，并赔偿检测费用，关键点在于：

1. 业主提供了第三方机构出具的室温检测报告（低于18℃）；
2. 物业未能证明已履行检修义务；
3. 合同明确约定“供暖温度不低于18℃”。

启示：保留证据（温度记录、沟通记录）、明确合同条款是维权核心。

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法条链接：供暖问题的法律依据

1. 《民法典》第654条：供热人未按约定供热，用户有权要求履行或赔偿。
2. 《城市供热条例》第22条：室温不达标可要求退费，具体标准由地方规定（如北京要求低于18℃退费40%-100%）。
3. 《消费者权益保护法》第11条：消费者因服务缺陷有权索赔。

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律师总结：维权三步走

1. 先自查：排除自家问题（如阀门未开、装修遮挡地暖）。
2. 再取证：用温度计连续记录不同时段室温，留存与供热方的沟通记录。
3. 后行动：
   • 协商：要求检修或退费；
   • 投诉：向住建部门或12345反映；
   • 诉讼：若损失较大（如老人孩子生病），可起诉索赔。

记住：供暖是付费服务，不是“施舍”，理性维权，既能保暖，也能让责任方正视问题。

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