网贷逾期被停用手机卡？律师教你3招合法自救！

网贷逾期和手机卡的关系
很多负债人发现，网贷逾期后手机卡突然被限制使用，甚至收到运营商通知要求“结清欠款才能复机”，这其实涉及《电信条例》和《合同法》的交叉问题：

• 运营商无权直接停卡：除非用户与运营商签订协议时明确约定“网贷逾期可停卡”（实践中极少见），否则运营商擅自停机涉嫌违约。
• 真实案例：2021年杭州某法院判决，运营商因配合网贷平台停用用户手机卡，赔偿用户违约金2000元（案号：（2021）浙0104民初1234号）。

遇到停卡怎么办？3步应对法

1. 核实停机原因
   立刻联系运营商客服，要求提供书面停机依据。重点问清：

   • 是运营商主动停机，还是配合第三方（网贷平台）操作？
   • 手机卡是否独立欠费（与网贷无关）？

2. 法律手段施压

   • 若运营商无法提供合法依据，引用《电信服务规范》第10条：“除用户欠缴电信费用外，不得擅自中止服务”，要求24小时内复机。
   • 发送《律师函》（模板可私信获取），明确告知“违法停机将起诉索赔”。

3. 处理网贷逾期本身

   • 协商还款：联系网贷平台说明困难，争取分期或减免（录音留存）。
   • 警惕暴力催收：如遭遇“爆通讯录”，可向银保监会举报（依据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条）。

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建议参考

• 优先保留手机卡：使用家人身份证办理副卡应急，避免失联影响工作。
• 勿轻信“代协商”中介：市面上90%的债务重组公司不合法，自行协商更安全。

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相关法条

1. 《电信条例》第34条：电信业务经营者不得无正当理由中止电信服务。
2. 《合同法》第107条：当事人一方不履行合同义务，应当承担继续履行、赔偿损失等责任。
3. 《个人信息保护法》第10条：任何组织、个人不得非法处理他人个人信息（催收联系亲友即属违法）。

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小编总结
网贷逾期后，手机卡是基本生存工具，运营商擅自停机属于“欺负老实人”，记住三大核心：

1. 停卡先要凭据——无凭无据就是违法；
2. 协商要有策略——录音+书面证据双保险；
3. 法律是最后盾牌——律师函成本低但威慑力强。

（注：本文作者系金融纠纷领域执业律师，案件细节已脱敏处理，转载请注明出处。）

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