一天接20个推销电话？教你用法律武器反击骚扰！

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“叮铃铃——”又是陌生号码！贷款、买房、保险轮番轰炸，连午休时间都不放过，电话骚扰早已不是小事，而是侵犯公民安宁权的违法行为，作为律师，我手把手教你用法律手段维权，让骚扰者付出代价！

第一步：固定证据
别急着挂断！打开手机录音功能，完整记录通话内容（注意：仅用于维权不公开则不侵权），截图通话记录，保存短信、骚扰时间等细节，这些都是关键证据。

第二步：多渠道投诉

1. 运营商举报：移动/联通/电信用户发送“KTFSR”到10086/10010/10000，一键开通高频骚扰电话拦截服务。
2. 12321举报：向工信部投诉平台（网址：www.12321.cn）提交证据，15个工作日内必须回复处理结果。
3. 110报警：若涉及恐吓、诈骗，立即报警！《治安管理处罚法》第42条明确规定，多次发送骚扰信息可处5-10日拘留。

第三步：起诉索赔
若骚扰造成精神损害（如失眠、焦虑），可依据《民法典》第1033条起诉，要求赔偿并公开道歉，2023年杭州某案例中，受害者因长期被房产中介骚扰获赔8000元精神损失费。

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以案说法：
2022年北京朝阳法院判决的“李某诉某贷款公司案”堪称经典，该公司员工连续3个月拨打李某电话推销，甚至冒充银行工作人员，法院认定其侵犯隐私权，判决公司赔偿1.2万元并登报致歉，法官特别指出：“商业推销不能以牺牲公民安宁为代价。”

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法条链接：

1. 《民法典》第1032条：隐私权包含“生活安宁权”，明确禁止电话骚扰。
2. 《消费者权益保护法》第29条：商家未经同意不得发送商业信息。
3. 《个人信息保护法》第10条：任何组织不得非法处理他人个人信息。

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律师总结：
电话骚扰不是“忍忍就过去”的小事，而是赤裸裸的侵权行为，维权时记住三个关键：证据要铁、投诉要狠、法律要准，如果你正深受其扰，不妨收藏本文，必要时联系律师起草《律师函》——很多时候，一纸法律文书比骂一百句都管用。

（注：本文所述策略均经实务验证，具体个案建议咨询当地律师。）

一天接20个推销电话？教你用法律武器反击骚扰！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。