顾客在商场受伤怎样索赔的

法律解析：

顾客在商场受伤，可通过与商场协商、向相关部门投诉或提起诉讼等方式进行索赔。

当顾客在商场受伤时，首先需要明确责任主体。如果商场存在未尽到安全保障义务的情况，比如地面湿滑未设置警示标志、设施设备存在安全隐患等导致顾客受伤，那么商场需要承担相应的责任。

受伤后，顾客应及时就医，并保留好所有相关的医疗记录和费用凭证。同时，可以现场拍照或录像，留存证据，记录受伤的地点和情况。

接下来，可以与商场进行协商，要求商场承担相应的医疗费用、误工费、护理费、营养费等。如果协商不成，可以向商场所在地的消费者协会或市场监管部门等投诉，寻求帮助和调解。

若调解也无法解决问题，顾客有权向人民法院，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，顾客需要提供充分的证据来证明商场的过错以及自己所遭受的损失。

需要注意的是，顾客自身也需要尽到一定的注意义务。如果顾客因为自身的过错导致受伤，比如故意违反商场规定、疏忽大意等，那么商场可能会减轻或免除赔偿责任。

总之，顾客在商场受伤后应理性对待，依法依规进行索赔，以保障自己的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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