对恶意投诉的人怎么维权

面对恶意投诉，可通过收集证据、向相关平台申诉、发函警告、提起诉讼等方式维权。

在遭遇恶意投诉时，首先要保持冷静，并积极采取行动来维护自身的合法权益。

收集证据是至关重要的一步。这包括保留与投诉相关的所有文件、通信记录、交易凭证等，以证明自身的行为合法合规，且没有被投诉人所指责的问题。例如，如果是在电商平台上被恶意投诉，要保存好商品的相关信息、客户的好评记录、物流凭证等。

向相关平台进行申诉是常见的处理方式。详细阐述自己的情况，提交所收集的证据，说明投诉是恶意的，请求平台进行公正的审查和处理。平台通常会有专门的机制来处理这类纠纷，只要提供的证据充分且合理，就有可能撤销恶意投诉。

如果恶意投诉对您造成了较大的影响，或者平台处理结果不满意，可以考虑向恶意投诉人发函警告。明确指出其行为的违法性和可能面临的法律后果，要求其停止恶意投诉的行为。

在必要的情况下，还可以通过法律途径。以侵犯名誉权、商业信誉权等为由，要求恶意投诉人承担相应的法律责任，包括停止侵权、消除影响、损失等。在诉讼过程中，证据的充分性和合法性将对案件的结果产生重要影响。

总之，面对恶意投诉，不要慌张，运用合法有效的手段，坚决维护自己的正当权益。

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条

有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。