借呗逾期了，催收电话从哪里打来？律师教你应对方法

大家好,我是张律师，一名从业超过15年的资深律师，专攻金融法和消费者权益保护，我想和大家聊聊一个很多人关心的话题：借呗逾期后，催收电话会从哪里打来？以及我们该如何应对，别担心，我会用最通俗的语言，结合我的专业经验，帮你理清思路，避免被不必要的骚扰，逾期不是世界末日，但处理不当可能会雪上加霜，咱们一步步来，先说说催收电话的来源，再教你几招实用的应对策略。

借呗是支付宝旗下的一款信用贷款产品,如果你不小心逾期了，平台会启动催收流程，这些电话可能来自几个地方：最常见的是支付宝官方客服，他们通常会先通过短信或APP通知你，然后可能用官方号码（比如95188）打电话提醒还款，如果逾期时间较长，平台可能会外包给第三方催收公司，这些公司用的号码可能五花八门，有时甚至是本地固定电话或手机号，让你觉得像普通来电，要警惕一些冒充的诈骗电话，他们可能会假装是法院或公安人员，威胁你立即还款，催收电话的来源多样，但核心目的都是催促你还款。

作为律师,我建议你保持冷静，别一接到电话就慌了神，催收本身是合法的，但方式必须合规，根据我的经验，正规催收不会在深夜或凌晨频繁打电话，也不会使用侮辱性语言，如果你遇到这种情况，很可能是不规范的第三方行为，应对时，先核实对方身份：问清楚是哪个机构、工号多少，并记录通话时间和内容，这不仅能保护你的权益，还能在后续纠纷中作为证据，主动联系支付宝客服协商还款计划，往往能避免事态升级，逾期后及时处理是关键，拖延只会让利息和罚金越滚越多。

以案说法

让我分享一个真实的案例（基于我的办案经验，细节已做匿名处理），小王是一名上班族，去年因临时资金周转不灵，借呗逾期了3个月，起初，他接到几个来自“95188”的电话，以为是官方提醒，就没在意，但后来，他开始收到来自不同地区的陌生号码，对方语气强硬，甚至威胁要上门催收，小王慌了，赶紧找我咨询，我帮他分析后发现，这些电话大部分是外包催收公司打的，其中一些行为已涉嫌骚扰，我们收集了通话记录和短信证据，向支付宝投诉，并依据相关法律要求对方停止不当行为，支付宝介入调查，规范了催收流程，小王也通过分期还款解决了债务，这个案例说明，逾期后催收电话可能来自多方，但只要你懂得维权，就能有效应对，避免被“软暴力”困扰。

法条链接

在处理借呗逾期催收问题时,了解相关法律很重要，以下是一些关键法条，供你参考：

《中华人民共和国民法典》第677条：规定了借款合同的履行义务，逾期还款需承担违约责任，但催收方式不得侵犯借款人的人格尊严和合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第29条：强调经营者收集、使用消费者个人信息应遵循合法、正当、必要原则，催收中不得滥用个人信息。
《互联网金融风险专项整治工作实施方案》（银发〔2016〕113号）：明确要求网络借贷平台规范催收行为，禁止暴力、骚扰等不当手段。
《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》（银保监发〔2020〕27号）：指出催收应依法进行，不得干扰他人正常生活。这些法条提醒我们，催收虽合法，但必须在法律框架内进行，如果你遭遇过度催收，可以依据这些规定投诉或起诉。

借呗逾期后,催收电话可能来自官方、外包公司甚至诈骗方，但核心是督促还款，作为你的律师朋友，我总结几点：第一，逾期不可怕，可怕的是逃避——主动沟通往往能化解危机；第二，保护好自己，记录催收细节，避免被非法骚扰；第三，牢记法律是你的后盾，遇到问题及时寻求专业帮助，生活中难免有波折，但用理性和知识应对，就能转危为安，如果你有类似困扰，欢迎随时咨询我，我们一起找出最佳解决方案，保持冷静，理性处理，你的财务健康会慢慢恢复的！

希望这篇文章对你有帮助,如果觉得实用，不妨分享给更多朋友，我们下期再见！

借呗逾期了，催收电话从哪里打来？律师教你应对方法，本文为公平法务网原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。