保证金交了却拿不回来？别慌，三步教你把钱追回来！

你有没有遇到过这种情况——租房时交了押金，退房时房东各种找理由克扣；签合同前付了“诚意金”，结果项目黄了对方死活不退；或者参加招投标，明明没中标，保证金却像石沉大海……
说好的“事成退、不成也退”，怎么到了真金白银的时候，对方就变成了“人间蒸发”？

别急,今天咱们就来掰扯清楚：保证金到底该怎么退？遇到不退的情况，普通人该怎么办？

先搞明白：你交的到底是不是“保证金”？

很多人一听到“定金”“押金”“订金”“预付款”“诚意金”就懵了，其实法律上对这些概念有明确区分：

定金：具有法律担保性质，适用“定金罚则”，付了定金反悔，钱不退；收定金方违约，要双倍返还。
押金/保证金：一般是履约担保，比如租房押金、工程履约保证金，只要没违约，到期就得退。
订金/诚意金：本质上是预付款，不具备惩罚性，原则上可以退。

所以第一步：翻合同！看清楚你交的是什么名头的钱。
如果是“保证金”或“押金”，那恭喜你，法律站在你这边——只要你没违约，这钱必须退！

退不了？三步走，步步为营

第一步：友好协商，留痕沟通

别一上来就撕破脸,先发个微信、打个电话，语气平和但态度坚定：“X先生，我已于X月X日完成履约，按合同约定应退还保证金XXX元，请问什么时候能安排？”
关键是要留下书面证据——聊天记录、录音、邮件都算，这些将来可能就是维权的“铁证”。

✅ 小贴士：别用模糊语言，那个钱能不能给一下？”要明确金额、依据、时间节点。

第二步：正式发函，亮出底线

如果对方装傻充愣、拖延搪塞，那就该升级了——发一份《催告函》。
你可以自己写，也可以请律师代笔，内容要包括：

双方身份信息
保证金支付时间、金额、用途
合同依据（哪条约定应退款）
明确要求退款期限（建议7日内）
告知逾期将采取法律手段

这份函件最好通过邮政EMS寄送，并在快递单上写明文件名称，保留底单，这是为了证明你“已尽告知义务”，后续起诉更有利。

第三步：法院见，让判决替你说话

如果前两步都没用,别犹豫，直接起诉。
小额纠纷（通常1万元以下）走小额诉讼程序，流程快、成本低，甚至不用请律师也能搞定。
你只需要准备：

身份证复印件
合同或协议
支付凭证（转账记录、收据）
沟通记录（微信、短信、录音）
催告函及邮寄凭证

法院一旦认定你履约完毕且无违约行为,基本都会判退，而且从立案到判决，快的话一个月内就能出结果。

以案说法：装修保证金被扣？法院这样判！

张女士跟一家装修公司签了合同,开工前交了5000元“施工保证金”，合同写明“工程验收合格后3日内退还”。
装修结束后，她多次催退，公司却以“墙面有细微裂纹”为由拒退。
张女士一纸诉状告上法庭，提交了合同、转账记录、验收单和沟通录音。
法院审理认为：裂纹属正常热胀冷缩，非施工质量问题，且未影响使用功能，装修公司无权扣款，最终判决全额退还5000元+利息。

这个案子告诉我们：只要有合同、有证据、没违约，你的钱，一分都不能少！