你有没有过这种经历？眼巴巴盯着物流信息，从“已发货”等到“运输中”，结果突然变成“快件异常”，再刷新一次——直接没了下文，这时候心里咯噔一下：我买的东西呢？几千块的手机、刚抢到的限量球鞋、给父母寄的年...

你有没有遇到过这种情况——快递明明显示“已签收”，结果家门口空空如也；寄出去的重要文件，拖了整整一周才到；甚至花了加急费，结果比普通件还慢……更气人的是，打客服电话转来转去，最后只换来一句“我们已经反...

你有没有遇到过这种情况——辛辛苦苦寄出的重要文件、给父母的年货包裹、甚至退换的电子产品，明明显示“已签收”，可家里人压根没见着？打电话问快递员，对方一句“系统显示签了就是签了”就打发你了，更气人的是，...

明明快递单上写着“已签收”，可家门口空空如也；寄了重要文件，拖了整整一周还没到；甚至去邮局办事，工作人员态度冷淡、推诿扯皮……这时候很多人第一反应是：“算了，不就几块钱的事嘛。”但你想过没有，每一次的...