民生银行短信催收说你贷款逾期？别慌，先搞清这三件事！

最近老有朋友私信我：“张律师，我突然收到民生银行发来的短信，说我贷款逾期了，可我一直按时还款啊！这是不是诈骗？”还有人更急：“我都看到‘将上报征信’这几个字了，吓得一晚上没睡好，这可怎么办？”

先别慌,听我说，这类问题在日常咨询中太常见了——一条看似“官方”的短信，内容措辞严厉、时间紧迫，还带着“逾期”“征信”“法律追责”这些关键词，很容易让人瞬间紧张，但你要知道，情绪一上来，判断力就容易掉线，今天我就用大白话，给你捋清楚：面对民生银行的贷款逾期短信，到底该怎么做？怎么辨别真假？又该怎么应对？

咱们分三步走,稳准狠地解决问题。

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第一步：别看短信长什么样，先查真伪！

现在骗子太会模仿银行口吻了,你以为是“95568”发来的？小心，伪基站可以伪造号码，你以为短信里写着“中国民生银行”就是真的？错，复制粘贴谁不会？

真正靠谱的做法只有一种：挂电话，不回短信，直接打民生银行官方客服（95568），或者登录他们的手机App、官网查账户状态。

重点查三点：

1. 贷款账户是否真的存在逾期？
2. 逾期天数和金额对不对？
3. 是否已经被上报征信？

记住一句话：任何涉及钱的事，绝不通过短信确认，哪怕是看起来再正规的短信，也可能是“李鬼”。

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第二步：如果是真逾期，先找原因，再谈补救！

很多人以为“我还了就没问题”，但现实往往是：你还了，银行没到账。

• 银行卡余额不足自动扣款失败；
• 还款日赶上节假日,系统延迟处理；
• 更换过还款卡但没及时更新信息；
• 第三方支付平台出问题（比如支付宝、微信转账延迟）；

这些都不是你主观恶意拖欠,但银行系统可不管那么多，只要没按时到账，就记一次逾期。

这时候怎么办？立刻补还欠款+主动联系银行说明情况。

很多客户问我：“我都还上了，还要不要解释？”当然要！尤其是如果你平时信用一直很好，这次只是技术性失误，完全可以申请“非恶意逾期证明”，有些分行甚至能帮你申请不上报征信，或者删除不良记录。

关键是什么？态度诚恳，证据齐全（比如还款截图、银行流水），越早沟通越好。

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第三步：如果被冒名贷款或遭遇诈骗，马上报警+维权！

最怕的是那种根本没贷过款,却收到“逾期通知”的情况，这极可能是身份信息被盗用了。

一旦怀疑自己被冒名贷款,四件事必须马上做：

1. 打民生银行客服,要求核实贷款申请时的签字、影像资料；
2. 去人民银行打印个人征信报告,看是否有这笔贷款记录；
3. 到当地派出所报案,拿到《受案回执》；
4. 向银保监会投诉银行审核不严。

这类案件我们办过不少,有人身份证丢了没挂失，结果被人拿去办了十几万的消费贷，最后靠着警方调查和银行风控漏洞证据，成功撤销了债务，还拿到了精神损害赔偿。

别觉得“银行说的就一定是真的”，你有权利质疑，也有法律武器保护自己。

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以案说法｜王女士的“幽灵贷款”风波

王女士某天收到民生银行短信：“您名下贷款已逾期90天，请立即还款，否则将采取法律措施。”她懵了——她从没申请过任何贷款。

她第一时间打了95568,客服查后说确实有一笔8万元的信用贷，放款时间是三个月前，申请人预留了她的身份证号和手机号。

王女士立刻报警,并提供了那段时间她在外地工作的打卡记录、社保缴纳证明，以及从未去过该银行网点的监控证据，她向银保监会投诉银行未落实“面签”要求，仅凭线上资料就放款，存在重大审核疏漏。

民生银行核查确认为他人冒用身份信息办理,贷款作废，王女士征信记录也被清除，不仅如此，银行还因风控失职被监管部门通报批评。

这个案子告诉我们：即使银行出具了贷款记录，也不代表你就得背锅，只要你能证明非本人操作、无授权、无受益，法律站在你这边。

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法条链接｜你的权利在哪里？

1. 《民法典》第一千零一十四条
   “任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权。”

2. 《个人信息保护法》第十条
   “任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。”

3. 《征信业管理条例》第二十五条
   “信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权提出异议，要求更正。”

4. 《商业银行授信工作尽职指引》
   明确规定银行在发放贷款时应履行“客户身份识别”义务，未面签、未核实即放款，属重大过失。

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律师总结｜冷静是第一步，行动是关键

收到“贷款逾期”短信，真正的危险从来不是那条短信本身，而是你慌了之后做出的错误反应——比如慌忙转账、点击不明链接、甚至放弃维权。

记住这五句话：

• 不轻信短信,只认官方渠道；
• 不拖延沟通,越早解释越好；
• 不害怕征信,合理申诉能翻盘；
• 不容忍冒用,坚决追究责任；
• 不孤军奋战,必要时请专业律师介入。

你不是一个人在面对这些问题,银行有规则，法律有底线，只要你站得住理，拿得出证据，就不怕任何“催收风暴”。

最后送大家一句我常说的话：信用很贵，别让它毁于一次误会；维权很难，但每一步都值得坚持。

我是张律师,专注金融纠纷七年，下次见。

民生银行短信催收说你贷款逾期？别慌，先搞清这三件事！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。