飞机票怎么退？手把手教你避坑维权！

飞机票怎么退？这份攻略请收好！

买机票容易,退票难——这是很多人的真实体验，航空公司、代理商、折扣票、特价票……各种规则让人眼花缭乱，一不小心就可能被扣高额手续费，甚至无法退款。飞机票到底怎么退？怎样才能最大程度减少损失？

退票前先看“退改签规则”

每张机票的退改签政策不同,通常可以在购票时的“订单详情”或航空公司的官网查询。

• 全价票：退改灵活，手续费较低甚至免费。
• 折扣票/特价票：可能不允许退票，或需支付高额手续费（如票价的50%-80%）。
• 国际机票：退票规则更复杂，部分航司可能只退税费。

关键点：购票时务必看清退改规则，避免因“低价诱惑”导致后续无法退款。

退票渠道有哪些？

• 官方渠道（航空公司官网/APP）：处理快，手续费透明。
• 第三方平台（OTA如携程、飞猪）：可能需要额外审核，退款周期较长。
• 代理商/旅行社：风险较高，容易扯皮，建议优先选择官方渠道。

提醒：如果航班取消或延误，通常可免费退票或改签，但需主动联系航司。

特殊情况下的退票技巧

• 因病退票：部分航司可凭医院证明减免手续费。
• 航班变动：如航司调整时间超过一定范围（如2小时以上），可申请全额退款。
• 信用卡购票：部分银行提供“机票取消险”，可报销手续费。

核心原则：尽早退票+选择灵活政策=减少损失！

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以案说法：退票纠纷，如何维权？

案例：小李在某平台购买了一张特价机票（标注“不可退改”），后因突发疾病无法出行，联系平台退票被拒，最终只退回税费。

律师分析：

1. “不可退改”条款并非绝对有效，如消费者因不可抗力（如重病）无法出行，可依据《民法典》主张公平原则，要求部分退款。
2. 平台未尽提示义务：若购票时未醒目提示“不可退改”，消费者可投诉至民航局或消协。
3. 维权途径：可先与航司/平台协商，不成则向民航局（12326）或法院起诉。

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法条链接：这些规定保护你的权益

1. 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》（民航局令第49号）

   第24条：航班取消、延误时，旅客可免费退票或改签。

2. 《消费者权益保护法》

   第26条：格式条款（如“特价不退”）需显著提示，否则无效。

3. 《民法典》第563条

   因不可抗力导致合同无法履行,可解除合同并减轻责任。

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律师总结：退票避坑指南

1. 购票时：优先选择退改灵活的机票，仔细阅读退改规则。
2. 退票时：尽量通过官方渠道，保留订单截图、沟通记录。
3. 遇纠纷：先协商，再投诉（民航局12326、消协12315），必要时起诉。

记住：机票退改并非“霸王条款”，合理运用规则和法律，才能最大限度减少损失！

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