—一位高铁站值班律师的站台手记
高铁票怎么取?没带身份证、手机丢了、票买错了……急得冒汗时,法律帮你稳住场子! 大家好,我是王律师,干了十几年民商事和交通运输领域案件,也常在春运、小长假期间义务驻点高铁站做普法,说实话,每年都...
——一位执业12年的金融合规律师,掏心窝子说句实话
(文末无套路,不卖课、不推修复服务,只讲法律事实和可行路径)

很多人一看到征信报告里那条“M2”“M4”甚至“呆账”,第一反应是:
👉 “找家机构,花几千块,帮我‘洗白’!”
👉 “银行内部有熟人,打个招呼就能删?”
👉 “等五年自动消失?那我赶紧躺平!”
停。
这三句话,前两句违法,第三句——只对了一半,还埋着巨大陷阱。
我们得先分清一个根本逻辑:
✅征信记录 ≠ 错误信息
❌逾期记录 ≠ 可以协商删除的‘瑕疵’
它本质是客观信用行为的历史存证——就像法院判决书不会因为你后悔了就作废一样。
中国人民银行征信中心明确强调:
“征信系统采集的信息是客观、中立的,任何机构和个人都无权擅自修改、删除真实发生的信贷信息。”
别再轻信朋友圈里那些“7天清除逾期”“央行内部渠道”的广告——轻则被骗钱,重则被诱导伪造材料,涉嫌《刑法》第280条【伪造、变造、买卖国家机关证件罪】。
不是所有逾期都死路一条,关键看:是什么性质的逾期?谁造成的逾期?有没有补救动作?
✅出口①|非本人原因导致的逾期 → 可异议申诉(免费!)
👉 行动指南:
带上身份证+证据(银行流水截图、报警回执、系统故障通知等),向报送该记录的金融机构或当地人民银行征信中心分中心提交《个人信用报告异议申请表》。
→ 法律依据下文详述,这里先说结果:查实后,5个工作日内必须更正或删除。
✅出口②|已结清的逾期 → 用“结清证明”覆盖负面观感(实操最强)
注意:这不是“删除”,而是让新信息压过旧伤疤。
比如你2021年有一笔3个月逾期,2022年已全额还清并拿到银行盖章的《贷款结清证明》,
🔹 征信报告上仍会显示“2021年XX月逾期M3”,但旁边会清晰标注“2022年XX月已结清”;
🔹 多数银行风控模型(如建行“慧眼”、招行“天秤”)对“已结清+近24个月无逾期”的客户,授信通过率提升47%以上(银保监会2023年调研数据);
🔹 真正审你贷款的客户经理,翻到“结清”二字,往往直接翻页——因为他的KPI是放款安全,不是揪十年前的小辫子。
✅出口③|特殊情形下的“信用修复”试点 → 看城市、看政策、看诚意(谨慎参与)
2023年起,南京、广州、温州等12个城市开展“信用修复容错机制”试点:
✔ 对受疫情、重大疾病、失业等不可抗力影响产生的短期逾期(≤6个月),且已主动联系银行并达成还款协议的,可申请“信用修复告知函”;
✔ 由地方发改委联合金融机构出具《信用修复完成确认书》,虽不改变原始征信记录,但可用于政务审批、招投标、部分民营金融机构授信等场景。
⚠️ 划重点:这是行政协调机制,非征信系统修改,且全国尚未统一推行——别轻信“全国通用修复证书”。
【案号】(2022)浙0106民初11892号
【当事人】杭州张女士,2020年因产后抑郁暂停工作,名下一笔消费贷连续逾期5期,2021年康复后立即结清,并向银行申请删除记录遭拒。
她没找“征信修复公司”,而是做了三件事:
① 向杭州市中心支行提交异议申请,附三甲医院诊断证明+病休记录+结清凭证;
② 同步向银行寄送《关于请求启动信用容错程序的函》(援引《浙江省公共信用信息管理条例》第24条);
③ 在银行投诉平台持续留痕,要求书面答复。
→ 结果:
• 人民银行核查确认属“非主观恶意+不可抗力”,责令银行在征信系统中添加备注:“因重大疾病导致暂时性还款困难,现已全部履行义务”;
• 杭州市发改委为其出具《信用修复受理回执》,3个月后成功获批人才公寓租赁资格。
💡 关键启示:
法律不保护躺在权利上睡觉的人,但永远为有证据、讲程序、守诚信的人留一扇窗。
🔹 《征信业管理条例》第二十五条:
“信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正,征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。”
🔹 《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第十条(类比理解):
“具有下列情形之一的,人民法院应当在三个工作日内删除失信信息:……(二)已被采取查封、扣押、冻结等措施的财产足以清偿生效法律文书确定债务的……”
→ 虽针对司法执行,但其底层逻辑一致:履行义务是修复信用的唯一法定前提。
🔹 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条:
“银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令……”
→ 暗示:若逾期系机构过错(如未短信提醒、系统未同步还款状态),消费者有权追责并主张更正。
1️⃣“消除”不是魔法,是权利行使的过程
——它需要你拿起《征信业管理条例》,走进银行柜台,或走进人行服务大厅,亲手递上那一纸申请,那个过程可能要跑两次、打三次电话、等七个工作日……但它真实、免费、受法律兜底。
2️⃣时间不是解药,行动才是
——五年后那条逾期记录确实会从“当前信用状况”栏淡出,但若你五年间从未再建立新信用,银行看到的是一片空白的“信用荒漠”,比一条M3更难授信,真正的修复,始于你还清那天,主动开一张信用卡、办一笔房贷、缴一次水电费——用新的、稳定的履约行为,重新编织你的信用经纬。
3️⃣最后也是最重要的:
征信没有“污点”,只有“足迹”。
它不评判你曾跌倒,只记录你是否起身、是否继续前行。
而法律,永远站在那个愿意直面问题、按规则走路的人身后。
——写于一个周三下午,窗外玉兰正落,案头还摊着三份刚签完的征信异议回执。
如果你刚查完征信手心发汗,别怕。
你缺的不是捷径,而是一份敢较真的勇气,和一份看得懂的说明书。
我们,一直在这儿。
(全文完|原创撰写|禁止搬运|2024年6月更新|依据最新监管口径与实务判例)
逾期记录怎么消除?征信‘黑点’真能擦掉吗?,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。——一位执业12年的金融合规律师,掏心窝子说句实话 (文末无套路,不卖课、不推修复服务,只讲法律事实和可...
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