吃出苍蝇怎么赔?餐厅小失误背后的赔偿大问题
辛辛苦苦点了一碗面,刚吃两口,突然发现汤里漂着一只黑乎乎的“不明飞行物”——仔细一看,竟是一只苍蝇?那一刻,食欲瞬间清零,愤怒值直接拉满,你拍下照片想维权,店家却轻描淡写:“不好意思啊,我们下次注意。...
外卖吃出苍蝇,消费者可以依据相关法律规定要求赔偿,通常包括退款、赔偿损失等。
当在外卖中吃出苍蝇等异物时,消费者有权维护自身合法权益。应及时拍照留存证据,包括问题食品的状态、外卖包装等。然后联系商家说明情况,要求合理的。
根据《食品安全法》的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元计算。所以,消费者可以要求商家退款,并给予相应的赔偿。
如果商家拒绝赔偿或处理方式不合理,消费者可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理。外卖平台通常有相关的规定和机制来保障消费者权益,会对商家进行相应的处理。
消费者还可以向当地的市场监督管理部门举报,让监管部门对商家进行检查和处罚,以促使商家重视食品安全问题,保障其他消费者的权益。
在整个过程中,消费者要注意保留好相关证据,如照片、聊天记录、订单信息等,以便在需要时能够提供有力的证明。同时,要理性维权,通过合法途径解决问题,不要采取过激行为。食品安全是关系到每个人身体健康的重要问题,商家和监管部门都应该高度重视,共同营造安全、健康的食品消费环境。
法律依据:《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
本文来源:https://www.falvce.com法律解析: 外卖吃出苍蝇,消费者可以依据相关法律规定要求赔偿,通常包括退款、赔偿损失等。 当在外卖中吃出...
点击复制推广网址:
下载海报: