桂林旅游怎样投诉

在桂林旅游遇到问题可通过多种途径进行投诉，包括向旅游景区管理部门、桂林市旅游质量监督管理所、消费者协会等相关机构投诉，也可通过网络平台等方式维权。

1. 向旅游景区管理部门投诉：如果问题发生在特定景区，可先向该景区的管理部门反映。景区通常设有游客服务中心或投诉处理窗口，能够及时处理一些现场发生的问题。例如在桂林漓江景区游玩时遇到导游强制消费等情况，就可以第一时间向漓江景区管理处投诉。景区管理部门熟悉景区情况，能较快采取措施解决问题。

2. 向桂林市旅游质量监督管理所投诉：这是专门处理旅游投诉的官方机构。可以通过拨打投诉电话 12345 转旅游投诉专线，或者直接拨打 0773-2825031 进行投诉。投诉时要详细说明旅游的时间、地点、涉及的旅行社或旅游企业名称、具体的问题情况等信息，以便监管部门准确了解情况并进行调查处理。

3. 向消费者协会投诉：旅游过程中如果涉及消费方面的纠纷，如购买到假冒伪劣商品、遭遇价格欺诈等，可向消费者协会投诉。可拨打全国统一的消费者投诉举报专线 12315 进行投诉。消协可以依据相关法律法规，维护消费者的合法权益。

4. 网络平台投诉：可以在一些旅游相关的网络平台，如携程、去哪儿等，对旅行社或旅游商家进行评价和投诉。这些平台通常有自己的投诉处理机制，会对商家进行监管。同时，也可以在社交媒体等网络渠道曝光问题，但要注意言论的真实性和合法性。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。