没有欠条，要账的时候债务人不承认怎么办

没有欠条且债务人不承认债务时，债权人可收集其他能证明债权债务关系存在的证据，通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径追讨欠款。

在没有，债务人又不承认债务的情况下，不能自认倒霉，可从以下多方面着手解决问题。

证据收集。虽然欠条是重要的债权凭证，但并非唯一证据。可以收集的证据有很多，比如转账记录，如果是通过银行转账、微信或支付宝等电子支付方式进行借款交付，这些转账记录能证明资金的流向，是关键的证据。聊天记录也很重要，借款时双方关于借款金额、用途、还款时间等内容的交流能反映借款事实，要注意保存完整的聊天记录。电话录音同样有效，在与债务人沟通时，对双方交谈进行录音，录音中清晰提及借款事实、金额等信息，也可作为证据使用。证人证言方面，如果借款时有其他人在场见证，这些证人可以提供相关证言。

追讨途径。在收集好证据后，可以先尝试与债务人协商，以平和的方式沟通，说明借款事实并要求还款，过程中注意保留沟通记录。如果协商不成，可以寻求第三方调解，比如请双方都信任的人或相关调解机构介入，促使债务人还款。

若调解也无法解决问题，还可以考虑仲裁或诉讼。仲裁需双方事先有仲裁协议，按照仲裁程序进行处理。而诉讼则是向有管辖权的法院，提交收集到的证据，由法院进行审理和判决。一旦获得胜诉判决，若债务人仍不履行还款义务，债权人可以向法院申请强制执行，通过法院的强制手段要求债务人还款。即使没有欠条，只要有其他有效证据，依然可以通过合法途径维护自己的债权。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十七条

当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。

人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十九条

人民法院收到当事人提交的证据材料，应当出具收据，写明证据名称、页数、份数、原件或者复印件以及收到时间等，并由经办人员签名或者盖章。