消费者如何要求人身损害赔偿

消费者要求人身损害赔偿，首先应及时保留证据，确定损害责任方，与责任方协商，协商不成可向相关部门投诉或提起诉讼。

当消费者遭遇人身损害时，以下是一些具体的步骤和注意事项来要求。

第一步，要尽快采取措施保留与损害相关的所有证据。这包括现场的照片、视频、相关的票据、医疗记录、诊断证明等。这些证据对于确定损害的程度、原因以及与责任方的关联至关重要。

第二步，明确损害的责任方。这可能是产品的生产者、销售者、服务的提供者或者其他相关的责任主体。如果是因为产品质量问题导致的损害，那么生产者和销售者都可能承担责任；如果是在接受服务过程中受到的损害，服务提供者则需承担相应责任。

接下来，消费者应尝试与责任方进行协商。在协商过程中，清晰地阐述自己的损害情况和赔偿要求，包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等。如果责任方愿意积极协商并达成合理的赔偿协议，那是最为快捷和理想的解决方式。

然而，如果协商不成，消费者可以向相关的行政部门投诉，比如消费者协会、市场监督管理部门等，请求他们介入调解和处理。这些部门通常具有一定的执法权力和调解经验，能够在一定程度上帮助消费者维护权益。

如果通过上述途径仍无法获得满意的赔偿，消费者还可以向人民法院。在诉讼过程中，需要依靠之前保留的证据来支持自己的主张。法院会根据相关的法律法规和事实情况作出判决，确定责任方应承担的赔偿责任。

总之，消费者在要求人身损害赔偿时，要保持冷静和理性，依法依规维护自己的合法权益，通过合法的途径和方式争取到应有的赔偿。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。