旅游投诉哪个有用

旅游投诉较为有用的途径有向当地旅游投诉受理机构、消费者协会、市场监督管理部门投诉，还可以通过12345政务服务便民热线投诉，以及根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。

1. 当地旅游投诉受理机构：各地一般都设有专门的旅游投诉受理机构，它们对旅游行业的规范和监管有深入了解。这些机构能够针对旅游过程中的各类问题，如旅行社违规操作、导游服务质量差等，进行专业的调查和处理，能直接有效地维护游客的合法权益。

2. 消费者协会：消协是维护消费者权益的重要组织。旅游活动本质上也是一种消费行为，当游客遭遇旅游消费欺诈、不合理收费等问题时，可向消协投诉。消协会依据相关法律法规，帮助游客与旅游经营者进行沟通协商，促使问题得到解决。

3. 市场监督管理部门：市监部门负责市场秩序的监管。若在旅游过程中遇到旅游商品质量问题、餐饮卫生问题等，可向其投诉。市监部门有权对违法违规的旅游企业进行查处，保障旅游市场的健康有序发展。

4. 12345政务服务便民热线：这是一个综合性的服务热线，能为游客提供政策咨询、投诉举报等服务。它会将游客的投诉转接到相关职能部门进行处理，并跟进处理进度，确保游客的诉求得到及时回应。

5. 仲裁机构：如果游客与旅游经营者在合同中约定了仲裁条款，那么在发生纠纷时，可以提请仲裁机构仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，其裁决具有法律效力。

6. 人民法院：当其他途径无法有效解决纠纷时，向法院是最后的保障。法院会依据事实和法律进行公正的审判，强制旅游经营者承担相应的法律责任。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。