一、高铁票怎么取？其实90%的人都不用取！

高铁怎么取票？临时没带身份证怎么办？一文讲清所有取票方式和应急妙招！坐高铁越来越成为大家出行的首选——快、稳、准，但总有朋友在出发前突然犯愁：“我买好票了，到底该怎么取？”“要是身份证忘带了是不是就上不了车？”别急，作为一名经常出差、也常帮客户处理交通类法律咨询的律师，今天我就用大白话，把高铁取票这件事给你掰扯清楚，不绕弯子，也不整那些花里胡哨的术语,保证你看完心里有底。

先说个颠覆认知的事儿：现在绝大多数人根本不需要专门去“取票”，你可能还记得早些年坐火车得排长队打印红色纸质票的情景，但现在时代变了——电子客票已全面普及，也就是说，只要你通过12306官网或App买了票，系统生成的就是电子票,直接刷身份证就能进站乘车。

真正的“取票”，其实是少数特殊情况下的操作,那什么时候才需要取呢？

✅ 需要取票的几种情况：

1. 报销用
   很多单位出差要发票或行程单报销，这时候你可以去车站自助机或人工窗口打印一张“报销凭证”（注意：不是传统红票，而是一张A4纸大小的蓝色或白色凭证，上面有车次、座位、票价等信息）。

2. 使用非身份证购票
   比如你用护照、港澳通行证、台胞证等证件买的票，这些证件在部分自助闸机无法识别,建议提前到人工窗口取票核验。

3. 儿童无身份证
   带小孩出行，若孩子没办身份证，购票时用了户口本信息,建议取票后走人工通道。

4. 学生票、残疾军人票等优惠票种
   这些票需要资质核验,首次使用时建议取票并走人工通道完成验证。

---

取票方式有哪些？三种最常用的方法

自助取票机（最方便）

• 找车站里的“自动售取票机”
• 选择“互联网取票”
• 刷身份证或输入订单号+证件号
• 几秒出票，支持打印报销凭证

小贴士：机器通常设在进站口附近,记得带好购票时用的证件！

人工窗口取票

• 直接到车站售票厅
• 提供购票证件（身份证/护照等）+ 订单信息
• 工作人员帮你打印报销凭证或车票

适合老人、特殊证件用户或遇到系统问题的情况。

代售点取票（谨慎使用）

一些火车站外的代售点也能取票，但可能会收取5元服务费，除非万不得已,不推荐。

---

突发状况怎么办？身份证丢了/忘带咋办？

这是很多人最焦虑的问题，别慌,国家早就替你想好了退路。

✔️ 忘带身份证？现场办“临时身份证明”！

现在全国大部分高铁站都配备了铁路公安制证窗口或自助临时身份证明终端：

• 打开12306 App → 首页点击“温馨服务” → “临时身份证明”
• 按提示人脸识别认证
• 成功后生成一个二维码
• 凭此码可直接进站、检票、乘车，有效期为24小时

⚠️ 注意：每人每月只能申请6次，所以别当“常客”。

✔️ 身份证丢了？除了临时证明，还能这么做：

• 先挂失补办，同时用上述方法乘车
• 抵达目的地后尽快补办正式身份证
• 若因此耽误行程造成损失（比如误了会议），保留证据可依法主张合理补偿（下文案例详述）

---

📚以案说法｜张先生因身份证丢失错过高铁，索赔被拒的启示

去年冬天，张先生从北京赶往杭州参加一场重要商务谈判，临出门发现身份证落在公司，打车返回已来不及，他赶到车站试图办理临时证明，但由于人脸识别失败且不懂操作流程,最终错过了列车。

事后他向铁路公司提出赔偿要求，认为车站未提供足够协助导致其经济损失近2万元，法院审理后认为：铁路部门已在显著位置设置引导标识，并提供多种临时证明渠道，尽到了合理告知义务；张先生作为完全民事行为能力人，应对自身证件管理负责,故驳回其赔偿请求。

👉 这个案子告诉我们：公共服务虽有人性化设计，但个人责任不能甩锅，提前准备、熟悉流程,才是避免麻烦的关键。

---

🔗法条链接｜来自《铁路旅客运输规程》的相关规定

根据交通运输部发布的《铁路旅客运输规程》（2023年1月1日起施行）：

• 第十四条：实行实名制购票、检票，旅客须凭有效身份证件购票、乘车。
• 第二十一条：无法出示有效身份证件的旅客,可向铁路公安机关申请临时乘车身份证明。
• 第三十二条：铁路运输企业应为旅客提供必要的便民服务设施，包括电子客票查询、报销凭证打印、身份核验等。

这些条款既保障了公共安全,也为特殊情况预留了救济路径。

---

✍️律师总结｜取票不是目的，顺利出行才是关键

说到底，高铁取票早已不再是“必须跑一趟窗口”的麻烦事。电子化、智能化、人性化是当前出行服务的大趋势，作为乘客，我们要做的不是死记硬背流程,而是掌握核心逻辑：

日常出行，刷证进站最省事；需要报销，提前打印别拖沓；证件不在，手机也能救急。

更重要的是，养成“提前检查证件+熟悉应急通道”的习惯，比任何补救措施都管用，法律保护的是理性守规的人,而不是事后追责的借口。

下次你再问“高铁怎么取票”，我希望你的潜台词其实是：“我已经准备好了，只等出发。”

旅途平安，不止靠速度，更靠准备，我是律师老陈,咱们路上见。

一、高铁票怎么取？其实90%的人都不用取！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。