贷款逾期收到辱骂短信？别慌！教你三步维权，守住尊严和权利

你有没有这样的经历？因为一时周转不开，信用卡或网贷还晚了几天，结果手机突然弹出一条短信：“还不起钱就别借！废物！”、“天天催收你还装死？全家等着吃西北风吧！”——看到这种字眼，是不是血压瞬间飙升，又气又怕，甚至开始怀疑自己？

别急,今天我就以一个从业十几年的律师身份，跟你掏心窝子聊一聊：贷款逾期后收到辱骂、威胁类短信，到底能不能忍？该怎么应对？你的尊严和法律底线，谁来守？

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先冷静：逾期≠失去人格权

很多人一看到“逾期”两个字，就觉得理亏，好像从此活该被骂、被威胁、被骚扰，但我要明确告诉你：欠钱是民事纠纷，不是刑事犯罪；逾期是经济问题，不等于你失去了做人的基本尊严。

金融机构或第三方催收公司有权催款,但绝没有权利侮辱、诽谤、恐吓你和你的家人，哪怕你一分钱没还，他们也不能用“人渣”“垃圾”“断子绝孙”这类词汇攻击你，这些行为已经超出了合法催收的边界，踩进了违法的雷区。

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怎么做？三步教你有效反击

第一步：保留证据，一个都不能少

一旦收到带有侮辱、威胁内容的短信，立刻截图保存，包括： 完整对话）

• 发送号码
• 发送时间
• 是否有电话录音（如有接到电话辱骂，建议开启录音功能）

这些都将成为日后维权的关键证据,别嫌麻烦，现在多花一分钟，将来可能省下大麻烦。

第二步：正式投诉，把事“闹大”

不要默默忍受,你可以通过以下渠道投诉：

1. 向贷款机构官方客服投诉：说明你收到了来自其合作催收方的辱骂信息，要求调查并停止此类行为。
2. 拨打银保监会消费者投诉热线 12378：这是最有效的外部监督渠道，提供你的贷款信息、催收记录，银保监会会介入调查。
3. 向互联网金融协会或地方金融监管局举报：特别是网贷平台，很多属于地方监管范畴。

每一次合法投诉，都是在为整个社会的催收文明添砖加瓦。

第三步：必要时走法律程序，让对方付出代价

如果对方屡教不改,甚至变本加厉，那你完全有权提起侵权诉讼，要求对方：

• 停止侵害
• 赔礼道歉
• 赔偿精神损害抚慰金

别觉得“打官司太贵”“太麻烦”，这类案件事实清楚、证据充分，法院支持率很高，我曾代理过一位客户，仅仅因为催收短信中一句“你妈等着进坟墓”，最终获赔5000元精神损失费，对方公司还被监管部门通报批评。

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以案说法：小李的“逆袭”维权路

我的当事人小李,因疫情失业导致网贷逾期45天，某天凌晨两点，他连续收到三条短信：“躲得了一时躲不了一世，你女儿上学的照片我们都有！”、“再不还钱，明天你家门口贴大字报！”、“穷鬼，不如去死”。

小李吓得整夜失眠,甚至不敢送孩子上学，但他没有沉默，而是按我建议，第一时间收集证据，向平台投诉无果后，直接向银保监会举报，并同步准备起诉材料。

平台紧急介入,封停该催收账号，公开道歉，并赔偿小李精神损失费8000元，更关键的是，这件事被列为当地金融纠纷典型案例，推动了该平台催收流程的全面整改。

你看,一个人的勇敢，可以改变一群人的处境。

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法条链接：法律不是摆设

根据我国现行法律法规,催收行为必须合法合规：

• 《民法典》第1024条：任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。
• 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：催收人员不得使用恐吓、威胁、辱骂等不当语言。
• 《治安管理处罚法》第42条：公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，可处拘留或罚款。
• 《刑法》第246条：若情节严重，可能构成侮辱罪或诽谤罪。

换句话说,发一条辱骂短信，轻则行政处罚，重则刑事责任，你以为只是动动手指，其实已经在违法边缘疯狂试探。

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律师总结：还钱是义务，被尊重是权利

最后我想说一句掏心窝的话：逾期不可怕，可怕的是你觉得自己活该被践踏。

我们每个人都会遇到难处,经济上的困境不该成为别人攻击你人格的借口，合法催收天经地义，但文明催收才是底线。

如果你正在经历类似困扰,请记住这三点：

1. 你不是孤军奋战，法律站在你这边；
2. 每一份证据都是武器，别轻易删除；
3. 维权不是较真，而是自爱。

欠债还钱,天经地义；
但人前尊严，寸土不让。

我是律师老张,愿你在风雨中，也能挺直腰杆，体面前行。

贷款逾期收到辱骂短信？别慌！教你三步维权，守住尊严和权利，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。