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网上怎么交电费？突然停电了怎么办？手把手教你避坑指南

普法百科1个月前 (10-03)3

5分钟搞定！最全网上交电费攻略

“出门忘交电费，回家摸黑找蜡烛”的尴尬，现在动动手指就能避免，网上交电费不仅省时，还能实时查询用电明细，具体操作分三步：

官方渠道最靠谱
- 国家电网/南方电网app（如“网上国网”“南网在线”）、支付宝“生活缴费”、微信“城市服务”均支持。
- 小贴士：首次绑定户号需核对电费单上的“用电户号”（10-12位数字），避免交错别人家！
自动缴费防断电
开通“自动扣费”功能（需绑定银行卡），设置余额不足短信提醒，避免突发欠费停电。
电子发票随时查
缴费后可在APP内直接下载电子发票，报销、对账一键搞定。

⚠️注意：警惕山寨缴费链接！曾有骗子伪造“电费催缴短信”，诱导点击钓鱼网站盗刷银行卡（后文以案说法详述）。

以案说法：交错电费能要回吗？

2023年杭州某案例中,王某通过某第三方平台交电费时输错户号，误将500元充入邻居账户，法院判决：

邻居属不当得利，需退还费用款；
第三方平台未校验户主姓名，承担30%责任；
王某自身疏忽，承担20%损失。
启示：缴费时务必核对户号、户主姓名，大额支付前可先试充1元确认。

法条链接

《电力法》第29条：供电企业不得无故中断供电，若因欠费停电，需提前7天书面通知。
《民法典》第985条：得利人无法律依据获取不当利益，受损方可请求返还。

律师建议：3招守护用电安全

证据留存：缴费截图、电子发票永久保存，纠纷时可作凭证；
投诉渠道：若遇系统故障重复扣费，立即拨打95598（国家电网）或12398（能源监管热线）；
防诈口诀：“陌生链接不点击，官方渠道验真伪”。

网上怎么交电费？突然停电了怎么办？——手把手教你避坑指南，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。

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