垃圾短信轰炸太烦人?手把手教你依法举报维权!

普法百科35秒前1

原创正文:三招精准打击垃圾短信

“叮——”手机一震,又是“贷款秒批”“赌场直通”的垃圾短信,别急着拉黑!作为律师,我教你用法律武器“反杀”这些骚扰:

垃圾短信轰炸太烦人?手把手教你依法举报维权!

证据固定:先给短信“上锁”
截图存档:保留完整短信内容(含发送号码、时间),安卓手机可长按短信选择“详细信息”获取关键数据。
勿删勿退订:部分退订回复反而会激活后台标记,证明你是“活跃用户”,招来更多骚扰。

分级举报:对症下药更高效
运营商渠道:移动/联通/电信用户,转发垃圾短信至10086999(移动)/10010(联通)/10000999(电信),运营商需在48小时内处理。
行政投诉:登录工信部官网(https://dxss.miit.gov.cn/),填写举报表单,需附证据截图,监管部门将追溯短信发送源头。
刑事报案:若涉及诈骗(如冒充银行索要验证码)、赌博等违法内容,直接拨打110或通过“国家反诈中心”APP举报。

赔偿主张:别放过“隐形侵权”
根据《民法典》第1033条,未经同意的商业短信侵犯隐私权,若因骚扰短信导致误操作(如点击钓鱼链接被骗),可起诉索赔实际损失。


以案说法:一条短信让企业赔了5000元
2023年杭州互联网法院判例中,王某因频繁收到某教育机构营销短信,起诉至法院,尽管机构辩称“用户曾留电话”,但无法提供二次授权证明(即明确同意接收营销信息),最终法院判决机构赔偿5000元精神抚慰金,并公开道歉。
律师点睛:商家群发短信必须满足“用户主动勾选+随时可退订”双条件,否则违法!


法条链接:这些规定是你的后盾
• 《通信短信息服务管理规定》第18条:未经同意不得发送商业短信,违者最高罚3万元。
• 《个人信息保护法》第16条:用户有权拒绝个性化广告推送,平台需提供“一键关闭”选项。
• 《治安管理处罚法》第42条:反复发送骚扰信息干扰他人生活,可处5-10日拘留。


律师总结:维权时牢记“快、准、狠”
:收到垃圾短信立即取证,防止数据被覆盖;
性质选择举报渠道(诈骗找公安,广告找工信部);
:对长期骚扰的主体,可委托律师发送《律师函》施压,或发起民事诉讼。

记住:每一次有效举报,都在推动净化通信环境,别嫌麻烦,你的行动或许能阻断千万条垃圾短信的传播链!

(本文系作者结合实务经验原创撰写,转载需授权)

垃圾短信轰炸太烦人?手把手教你依法举报维权!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 09

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