网贷逾期，小崔打电话来如何应对？

网贷逾期后，催收电话来了怎么办？

不少朋友因为资金周转困难,导致网贷逾期，随后就接到各种催收电话，甚至被自称"小崔"（催收人员的代称）的人频繁骚扰，面对这种情况，很多人不知所措，甚至因害怕而做出不理智的回应，遇到网贷逾期催收电话，到底该如何正确应对？

保持冷静，核实对方身份

催收电话往往带有一定的压迫感,甚至可能伴随威胁性语言，但无论如何，首先要保持冷静，不要被对方牵着鼻子走，可以礼貌地询问对方：

• "请问您是哪个平台的催收人员？"
• "能否提供借款合同编号或授权证明？"

如果对方无法提供具体信息,甚至拒绝透露公司名称，那么极有可能是非法催收，可以直接挂断电话。

不要轻易承诺还款

有些催收人员会施压,要求"今天必须还一部分，否则就起诉/爆通讯录"，这时候，千万不要因为害怕而盲目答应还款，尤其是通过私人转账或非官方渠道还款，正确的做法是：

• 先核实自己欠款的真实情况（登录官方app或联系平台客服确认）；
• 如果确实有还款能力，直接联系官方客服协商还款方案，避免被催收人员"套路"。

学会保留证据

如果催收人员存在辱骂、威胁、频繁骚扰等违规行为，一定要及时录音、截图保存证据，这些证据可以在后续维权时使用，例如向银保监会、互联网金融协会投诉，甚至起诉对方侵犯个人权益。

合理协商还款方案

如果确实无力一次性偿还,可以主动联系网贷平台客服，说明自己的经济状况，尝试申请延期还款或分期还款，大多数正规平台都有相应的协商政策，只要态度诚恳，并提供相关证明材料（如失业证明、收入证明等），是有可能达成协议的。

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以案说法：催收过度骚扰，借款人如何维权？

案例：
小王因网贷逾期，每天接到几十个催收电话，甚至被催收人员威胁"不还钱就联系家人、同事"，小王不堪其扰，最终选择报警，并收集通话录音、短信截图等证据，向银保监会投诉，经调查，该催收公司存在违规行为，最终被罚款，并停止对小王的不当催收。

律师分析：
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》规定，催收人员不得在非合理时间（如晚上10点至早上8点）频繁拨打电话，不得使用恐吓、侮辱性语言，更不得骚扰无关第三方（如亲友、同事），如果遇到类似情况，借款人完全可以依法维权。

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法条链接：网贷催收的法律底线

1. 《民法典》第1033条：禁止以电话、短信等方式骚扰他人正常生活。
2. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：催收人员不得使用恐吓、威胁等手段，不得频繁骚扰债务人。
3. 《个人信息保护法》第10条：未经同意，不得向第三方泄露债务人的个人信息。

如果催收行为违反上述规定,借款人可以依法投诉或起诉。

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律师总结：如何正确应对网贷催收？

1. 不逃避，但也不盲目妥协：逾期后，主动与平台沟通，避免因拖延导致问题恶化。
2. 警惕非法催收手段：遇到威胁、骚扰等情况，保留证据并投诉。
3. 合理规划还款：根据自身经济状况，与平台协商可行的还款方案。
4. 必要时寻求法律援助：如果催收行为严重影响到生活，可咨询律师，通过法律途径维权。

网贷逾期并不可怕,可怕的是因恐惧而做出错误决策，保持冷静，理性应对，才能更好地解决问题。

网贷逾期，小崔打电话来如何应对？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。