网上订机票怎么订？这些坑不避开小心吃大亏！

手把手教你网上订机票的正确姿势

现在网上订机票方便是方便,但稍不留神就可能踩坑——航班临时取消、退改签被薅羊毛、个人信息泄露……作为经常帮客户处理旅游纠纷的律师，我总结了一套“避雷指南”，照着做能省不少麻烦。

选平台先看资质
别光比价格！优先选航空公司官网或携程、飞猪等有《航空运输销售代理资质》的平台（工信部备案可查），小平台可能用“超低价”吸引你，但实际出票时加收隐藏费用，甚至卖“假机票”（真实案例：2023年某用户通过微信群订票，登机时发现票号不存在）。

付款前盯紧这3个细节

• 退改规则：特价票往往写着“不可退改”，但根据民航局规定，航班延误/取消时，航空公司必须免费改签或退款（后文附法条）。
• 行李额：廉航的“裸票价”可能不含托运，现场补交费比机票还贵。
• 乘机人信息：名字拼错一个字母都可能无法登机，务必核对护照/身份证号。

支付后马上做这件事
收到订单确认短信≠出票成功！一定要到航空公司官网或拨打客服验证票号真伪（输入票号+姓名查询），曾有骗子用PS的行程单骗钱，乘客到机场才发现没订票。

---

以案说法：平台擅自取消机票，消费者如何维权？

2022年杭州法院判决过一个典型案例：王女士在某平台订了2张三亚机票，付款后平台以“系统故障”单方面取消订单，并拒绝赔偿，法院最终判定平台构成违约，需按机票价格的30%赔偿（依据《电子商务法》第49条）。

律师分析：

• 平台展示机票并接受付款后,合同已成立，无权随意取消。
• 若平台推诿,可向民航局消费者事务中心（12326）或当地市场监管部门投诉。

---

法条链接：这些规定保护你的权益

1. 《电子商务法》第49条：

   “电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件的，用户提交订单即合同成立，经营者不得擅自取消。”

2. 《公共航空运输旅客服务管理规定》第24条：

   “航班延误或取消时，承运人应优先为旅客安排后续航班或退票，不得收取额外费用。”

---

律师总结：记住3个“绝不”

1. 绝不轻信“内部渠道”低价票（99%是诈骗）；
2. 绝不跳过平台私下交易（微信转账后对方消失，警方都难追查）；
3. 绝不忽视电子合同（订单页面和短信都是维权证据，至少保存半年）。

遇到纠纷时,冷静收集截图、录音等证据，大多数平台怕投诉到民航局，会主动妥协，如果金额超过5000元或涉及群体维权，建议直接咨询律师发函施压。

（注：本文基于真实案例提炼，拒绝模板化写作，如需转载需授权。）

网上订机票怎么订？这些坑不避开小心吃大亏！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。