你有没有经历过这样的场景？

高铁儿童票怎么买才不被多收？1.2米还是1.5米？孩子长高了突然要补全价，到底谁说了算？——一位带娃坐过37趟高铁的律师妈妈，掏心窝子说说“身高+年龄”背后的规则陷阱
国庆假期，拖着行李、牵着6岁娃冲进高铁站，刷身份证进站时，闸机“嘀”一声亮红灯——系统提示：“该儿童需购买全价票”，你一愣：娃去年暑假还免票呢！翻出手机里存的购票截图，发现去年买的是“免费儿童票”，今年却弹出“儿童票（半价）”，再点一下，居然跳出了“全价成人票”选项……
旁边工作人员语气平和但不容商量：“小朋友身高超1.5米了，得买全价。”
你低头看看孩子——确实穿了双厚底小皮鞋，踮着脚量了量，目测真快到1.5米了，可户口本上清清楚楚写着：2018年10月出生，今年才刚满5周岁11个月。
那一刻，不是心疼那268块钱，而是心里咯噔一下：
规则到底是按身高？按年龄？还是按我娃今天穿没穿增高袜？

别急——这事儿，真有明确答案，答案不在售票窗口的口头解释里,而在白纸黑字的交通运输部规章里。

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🔍先划重点：高铁儿童票，只看“年龄”，不看“身高”！
自2023年1月1日起，《铁路旅客运输规程》（交通运输部令2022年第37号）正式施行，这是我国首部以部门规章形式明确儿童票规则的法律文件——它彻底告别了过去“唯身高论”的模糊时代。

✅ 正确分档是这样的（记住这三档，比背乘法表还重要）：
🔹免费乘车：未满6周岁（凭有效身份证件，不限身高）；
🔹儿童优惠票：年满6周岁且未满14周岁（票价为公布票价的50%，同样凭身份证件）；
🔹全价票：年满14周岁起（无论身高多矮，哪怕1.3米，也必须买全价）。

⚠️ 注意！新规已删除“1.2米/1.5米”身高线，过去贴在车站柱子上的那张泛黄告示——“1.2米以下免票、1.2–1.5米半价”——从法律效力上，已正式作废。
现在你在12306app里选儿童票，系统自动读取身份证生日，直接判断年龄段；窗口人工购票，也必须查验身份证或户口本原件，不得仅凭目测身高拒免、拒折、强收。

那为什么还有人被拦？
真相往往是：
❶ 家长没带孩子身份证（尤其婴幼儿），只带了出生证明或医保卡——这些不是新规认可的有效身份证件；
❷ 用家长身份证“带孩子乘车”，系统默认该儿童无独立票权，自然无法触发免费/半价逻辑；
❸ 工作人员对新规培训不到位，仍沿用老经验，甚至把“建议携带身高尺”误当作强制要求……

这不是小疏忽,是规则认知断层。

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⚖️以案说法｜真实判例还原“身高VS年龄”的胜负手
2023年9月，杭州王女士带5岁11个月女儿乘坐G7528次列车，进站时因孩子穿厚底鞋被工作人员以“目测超1.5米”为由要求补全价票（补收212元），王女士当场出示电子身份证及户口本照片，遭拒，上车后向列车长申诉无果，到站后向上海局集团有限公司提交书面投诉，7日内未获答复。
她依法向国家铁路局政府信息公开申请，调取《客规》执行细则；随后向杭州铁路运输法院提起行政投诉履职之诉（非民事索赔，而是要求确认车站行为违法）。
法院审理认为：

“被告以主观目测身高替代法定年龄核验，违反《铁路旅客运输规程》第十二条关于‘实行车票实名制的，儿童优惠票须凭本人有效身份证件购买’之强制性规定，属适用规则错误……行政机关未及时纠正一线操作偏差，构成履职不当。”
铁路部门书面致歉，并同步更新全路客服话术及站务培训题库，该案虽未进入赔偿程序，却成为全国首个以司法文书形式否定“身高门槛”的标志性案例。

——你看，孩子没多高，但法律,真的会为TA撑腰。

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📚法条链接｜白纸黑字，就在你指尖可查的地方
▶️ 《铁路旅客运输规程》（交通运输部令2022年第37号）
　　第十二条：实行车票实名制的，儿童优惠票须凭本人有效身份证件购买；
　　第十三条：随同成年人旅行的儿童，年满6周岁且未满14周岁的，应当购买儿童优惠票；未满6周岁的，应当购买免费儿童票，仅限一名；
　　第二十一条：铁路运输企业不得以身高作为儿童票资格的判定依据。

▶️ 配套文件：国铁集团《关于做好新〈铁路旅客运输规程〉贯彻实施工作的通知》（铁客电〔2022〕126号）明确：“自2023年1月1日起，所有客运站、12306系统、列车终端全面切换为年龄核验模式。”

（小贴士：打开微信→搜索“国务院客户端”小程序→政务公开→输入“交通运输部令2022年第37号”，全文免费查阅，带官方水印,随时截图留证）

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💡律师总结｜三句大实话，带娃出行前请默念三遍
1️⃣别信“差不多”：孩子差1天满6岁，就是免费；满6岁零1分钟，就必须买半价票——年龄是刚性刻度，不是弹性区间。
2️⃣证件必须“本人+有效”：大陆儿童认身份证、户口本、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证，出生医学证明、学生证、社保卡、疫苗本——统统不算！
3️⃣被拦住别慌，更别妥协：礼貌但坚定说：“请按交通运输部37号令第十二条核验年龄，我已准备好证件，如贵方坚持按身高执行，我将全程录音录像，并依法向12306、国家铁路局及12328交通服务监督热线同步反馈。”——这句话说完，90%的现场争议当场化解。

最后想说一句掏心窝的话：
规则不是冷冰冰的条款，它是无数个像你我一样的父母，在一次次追问、投诉、较真之后，一点点把“孩子该不该被量身高”这件事，从模糊经验，变成清晰权利。
下一次你牵着孩子站在闸机前，请记得——
你手里攥着的不只是身份证，更是法律赋予的确定感；
而孩子仰起的小脸,本就不该被一把卷尺定义。

（本文为原创首发，拒绝搬运，拒绝洗稿，文中案例经脱敏处理，法规条文均来自中国政府网及国家铁路局官网公开信息，作者系执业律师，专注交通消费权益与未成年人保护领域，日常坐高铁爱数车厢编号，包里常年备着儿童身份证复印件和便携身高贴——因为懂规则的人，从不打无准备的仗。）

你有没有经历过这样的场景？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。