怎么卖才不踩雷？东西挂出去没人买，还惹上官司怎么办？

家里堆着一堆闲置，想趁着平台搞活动赶紧出手回点血，结果东西刚挂上去，买家没来几个，反倒收到一纸投诉，说你“虚假宣传”“以次充好”，甚至被举报到市场监管部门？
别觉得夸张，我身边真有人因为卖个二手相机，被买家投诉“隐瞒进水史”,最后赔了钱还上了平台黑名单。

咱们老百姓卖东西，图的是省事、变现快，可一旦操作不当，轻则商品下架、账号受限，重则面临赔偿、行政处罚，甚至影响征信，那到底——怎么卖，才合法、安全又高效？

先说一个核心原则：你不是在“处理垃圾”，而是在完成一次法律意义上的“合同交易”。
哪怕你只是在闲鱼上卖一双穿了三次的球鞋，从法律角度看，这也是一次买卖合同的成立，你发出商品信息=要约，对方下单付款=承诺，合同即生效，你敢不信？法院真判过因为卖家拒绝发货被判赔偿300元违约金的案子。

怎么卖才不踩雷？记住这三句话：

第一句：说得越细，麻烦越少。
很多人为了快点卖出，文案写得特别简单：“正品包邮，9成新，自用转让。”听起来没问题对吧？但出事就出在这“9成新”上，你觉得9成新是几乎没用过，买家可能觉得有划痕就不该叫9成新，争议一来，平台大概率偏向买家,毕竟你说不清。

正确的做法是：客观描述 + 证据留存。
“Nike空军一号，2023年购于官方旗舰店，穿了约15次，右脚后跟内侧有一处轻微磨白（见图3），鞋盒已丢，支持专柜验货。”配上清晰照片、购买记录截图，甚至可以录一段15秒的小视频展示细节，这样既显得真诚,又为自己留了底牌。

第二句：别碰法律红线，有些东西真不能卖。
你以为只是清个衣柜？可万一里面混了个老祖宗留下的铜炉，结果是三级文物，你挂网上拍卖——这可就不是“卖东西”了，是涉嫌非法出售文物。
还有常见的：翻新手机标成“原装未拆封”、高仿包包写“外贸原单”、药品、医疗器械、驾照分……这些统统是法律明令禁止或限制交易的品类。

更隐蔽的是“虚拟物品”交易，比如代抢演唱会票、游戏代充、微信号买卖，听着像小打小闹，实则可能涉及侵犯公民个人信息、扰乱市场秩序,严重了能构成刑事犯罪。

第三句：交易完成≠万事大吉，售后也得守规矩。
很多人觉得“货发走了，钱收到了，拜拜了您嘞”，但《消费者权益保护法》规定，部分商品在七日内可无理由退货——注意，这个“部分”不仅包括电商平台的新品，也包括一些被认定为“经营者”的个人卖家。

如果你频繁出售同类商品，比如三个月卖了二十部二手手机，法院可能认定你是“从事经营活动”，就得遵守七天无理由退货规则，不履行？人家一投诉，平台罚你,市场监管找你谈话。

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以案说法：

去年杭州有个案子特别典型，张先生在某二手平台卖一台二手笔记本，写着“屏幕完美无瑕疵”，结果买家收货发现屏幕有条长约3厘米的暗线，拍照留证后申请退货被拒，平台介入后要求张先生提供检测报告，他拿不出来，最终被判退还货款并赔偿200元精神损失费（因沟通中言语侮辱买家）。

法院判决书里写得很清楚：“即便为个人闲置转让，发布商品信息时仍负有如实陈述义务，隐瞒已知缺陷，构成对消费者知情权的侵害。”

你看，一句“我以为他看不出来”,换来的可能是真金白银的赔偿。

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法条链接：

1. 《中华人民共和国民法典》第五百九十五条：买卖合同是出卖人转移标的物所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
2. 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3. 《网络交易管理办法》第十二条：网络商品经营者销售商品，应当依法出具发票等购货凭证或者服务单据。
4. 《文物保护法》第五十条：禁止买卖国家规定的文物。

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律师总结：

卖东西，从来不是“我想怎么写就怎么写”。
它是一场微型的法律行为，背后牵扯的是合同义务、信息披露、消费者权益甚至公共安全。
别把平台当成“自家客厅”，你以为的“随口一说”，在法律眼里可能就是“明确承诺”。

下次你想挂闲置前，不妨问自己三个问题：
这东西能合法卖吗？我说清楚了吗？万一出事我有证据吗？
答案都肯定了，再点“发布”。

卖得慢不怕，怕的是卖出去了，心却悬着。
合规不是束缚，而是让你安心变现的铠甲。
真正聪明的卖家，不是最会砍价的那个，而是最懂得留痕、守界、讲理的那个。

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