快递丢失货物快递公司能否免责

通常情况下，快递公司不能免责，但在某些特定条件下，可能存在部分免责的情况。

快递丢失货物，快递公司一般不能轻易免责。根据我国相关法律规定以及快递服务合同的约定，快递公司承担着将货物安全、准确、及时送达收件人的义务。

如果快递公司在运输、分拣、投递等环节未能履行合理的注意义务，导致货物丢失，那么就应当承担相应的责任。比如，快递公司没有对货物进行妥善包装、没有按照规定的路线和时间进行运输、在分拣过程中出现失误等。

然而，在一些特殊情况下，快递公司可能会主张部分免责。例如，不可抗力因素，如地震、洪水等自然灾害导致货物无法正常运输和保存而丢失；寄件人自身的过错，如提供错误的收件人信息、未如实申报货物价值和性质等；或者货物本身存在违法、违禁等情况。

但需要注意的是，快递公司主张免责需要提供充分的证据来证明这些特殊情况的存在以及与货物丢失之间的直接因果关系。如果快递公司无法提供有效证据，仍应承担赔偿责任。

在实际生活中，如果消费者遇到快递丢失货物的情况，应及时与快递公司沟通协商解决。如果协商不成，可以向相关的消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。

总之，快递公司在大多数情况下对快递丢失货物不能免责，但具体责任的划分和承担需要根据具体的事实和法律规定来确定。

《快递暂行条例》第二十四条

经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。 法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。