退款了又收到货有事吗

普法百科11小时前1
法律解析:

退款了又收到货可能存在一定的问题,需要根据具体情况妥善处理。

当出现退款了又收到货的情况,首先这并非一种常见但也并非罕见的现象。从法律和道德的角度来看,这是需要谨慎对待的。

如果是商家操作失误导致的,您应当主动与商家联系,说明情况并协商解决方案。因为商家可能会因为这一失误而遭受损失,而且良好的沟通和解决有助于维护您在商家心中的良好形象,也有利于整个电商交易环境的健康发展。

如果您选择保留货物而不告知商家,这可能会被视为不当得利。在法律上,不当得利是指没有合法根据,使他人受到损失而自己获得利益的行为。商家有权要求您返还货物或者支付相应的价款。

另外,这种情况也可能影响您个人的信用记录。如今的电商平台都有较为完善的信用评价体系,此类行为可能会对您的信用评级产生负面影响,从而影响您未来在该平台或其他相关平台的购物体验。

总之,退款了又收到货虽然不一定会直接引发严重的法律后果,但出于道德和诚信的原则,以及对自身利益的长远考虑,应当积极与商家沟通,按照合法、合理的方式解决这一问题,以避免不必要的纠纷和潜在的风险。

法律依据:

民法典》第九百八十五条

得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:

(一)为履行道德义务进行的给付;

(二)债务到期之前的清偿;

(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

第九百八十七条

得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

本文来源:https://www.falvce.com
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2025 11

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