逾期贷款催收的正确做法？突然被催收怎么办？

嘿，大家好，我是你们的律师朋友小李，今天咱们来聊聊一个挺常见但又容易让人头疼的话题：逾期贷款催收，你可能因为工作变动、家庭开支或其他原因，不小心让贷款逾期了，结果催收电话、短信接踵而至，搞得你心烦意乱，别慌，作为一名资深律师，我处理过不少这类案子，今天就带你用通俗易懂的方式，聊聊逾期贷款催收的合法做法，以及万一突然被催收了，该怎么应对，贷款逾期不是什么世界末日，关键是要用正确的方式处理，保护好自己的权益，咱们一步步来，先从催收的基本做法说起，再聊聊应对策略,最后用实际案例和法律条文帮你理清思路。

什么是逾期贷款催收？简单说，就是你借了钱没按时还，贷款方（比如银行、网贷平台）通过各种方式提醒你还款的过程，这本身是合法的，但催收方式必须合规，不能乱来，合法的催收做法包括：先通过电话或短信友好提醒，给你一个缓冲期；如果逾期时间长了，可能会发正式的催收函，或者委托第三方催收机构处理，重点是，催收方不能骚扰你的家人、朋友，更不能威胁、侮辱你，根据我的经验，很多问题就出在催收方式上——有些人一急就用恐吓手段，这不但违法,还可能把事情搞得更糟。

如果你是贷款方，该怎么合法催收呢？第一，沟通要温和但坚定，先了解借款人逾期的原因，是不是真的遇到了困难？如果是，可以协商分期还款或延期，催收不是逼债，而是解决问题，第二，书面记录很重要，发催收函时，要写明逾期金额、还款期限和法律后果，这样既专业，又能避免纠纷，第三，如果协商不成，再走法律途径，比如向法院申请支付令或提起诉讼，但千万别跳过这些步骤直接暴力催收,否则你可能自己惹上官司。

换个角度，如果你是借款人，突然被催收了怎么办？别慌，先深呼吸，第一步，核实催收方的身份，是不是正规机构？有没有授权文件？如果是第三方催收，要求他们出示委托证明，第二步，收集证据，保存好所有通话录音、短信截图和催收函，这些在后续维权时非常关键，第三步，主动沟通，别躲着，直接联系贷款方说明情况，看能不能协商还款计划，很多时候，对方是愿意通融的，如果催收方行为过激，比如半夜打电话骚扰或威胁你，立即报警或向监管部门投诉，你有权拒绝不合法的催收,但也要对自己的债务负责。

核心思想是：逾期贷款催收不是洪水猛兽，关键在于合法合规，无论是催收方还是借款人，都要保持理性，用法律武器保护自己,咱们用一个真实案例来加深理解。

以案说法

去年，我处理过一个案子，小王因为疫情失业，信用卡逾期了三个月，起初，银行只是发短信提醒，但后来委托了一家催收公司，结果催收员天天打骚扰电话，还威胁要上门“闹事”，小王吓得不敢接电话，生活一团糟，他找到我后，我建议他先收集证据——录音、短信都保存好，然后向银行投诉催收公司的过激行为，我们协助小王和银行协商，最终达成分期还款协议，银行也更换了催收方，这个案子告诉我们：催收方如果越界，借款人完全可以通过法律途径反击；反之，借款人主动沟通，往往能化解矛盾，法律是平衡的，既保护债权人的权益,也保障债务人的尊严。

法条链接

在逾期贷款催收中，相关的法律条文主要来自《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。

《合同法》第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，这为贷款方催收提供了法律依据,但要求催收方式必须合理。
《消费者权益保护法》第29条强调，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得泄露或滥用，这适用于催收过程中保护借款人隐私,禁止骚扰行为。
《互联网金融逾期债务催收自律公约》等行业规范也明确禁止暴力催收，要求催收方文明沟通，这些条文共同构成了催收的“红线”,确保过程公平合法。

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