一、收到逾期短信,先做三件事

金融债务34秒前1

农行贷款逾期短信来了别慌!是催收警告还是系统误报?教你三步冷静应对最近有不少朋友私信我,说突然收到一条来自“中国农业银行”的短信,内容大概是:“尊敬的客户,您在我行的贷款已发生逾期,请尽快还款,以免影响征信记录。” 一下子心就提到了嗓子眼——明明记得自己还了啊,怎么就逾期了?是不是诈骗短信?还是银行搞错了?更有人吓得整晚睡不着,生怕上了征信黑名单,以后买房买车都受影响。 作为一名执业多年的金融法律律师,我想跟大家说一句:先别慌,深呼吸,这种事我见得太多了。** 今天我就用最接地气的大白话,带你看清这背后到底发生了什么,以及最关键的——你该怎么做,才能把损失降到最低,甚至避免不必要的麻烦。

第一步:核实信息真伪

一、收到逾期短信,先做三件事

现在仿冒银行短信的骗局层出不穷,所以第一反应不是急着打钱,而是验证这条短信是不是真的,你可以这样做:

  • 看号码:正规银行通知一般通过官方短号发送,比如农行常用的是95599,如果短信来自一串普通手机号或奇怪的号码,大概率是假的。
  • 登录官方App:打开“掌上农业银行”App,直接查你的贷款账户状态,系统里有没有显示逾期?还款记录是否完整?
  • 打客服电话:直接拨打农行官方客服95599,让人工坐席帮你查一下贷款状态,千万别点短信里的链接!

第二步:查清逾期原因

如果你确认短信是真的,那就要冷静分析为什么逾期,常见原因有几种:

  1. 还款日卡在节假日,自动扣款失败:很多人设了自动还款,但遇到国庆、春节假期,银行系统延迟处理,导致扣款没成功。
  2. 银行卡余额不足:你以为还了,其实余额差了几块钱,系统没扣成。
  3. 更换银行卡未更新还款账户:换卡后忘了在贷款平台更新卡号,钱根本划不走。
  4. 系统延迟或技术故障:虽然少见,但银行系统偶尔也会“抽风”。

第三步:立即补救+保留证据

一旦确认确实逾期了,别拖!马上登录App或网银完成还款,哪怕只晚了一天,也要尽快结清,同时记得截图保存:

  • 还款成功的凭证
  • 贷款账户当前状态
  • 收到的短信原文

这些都可能成为日后申诉或协商的重要依据。


以案说法:小王的“三天征信危机”

我去年代理过一个案子,当事人小王,在杭州做电商,他有一笔农行的消费贷,每月28号自动扣款,去年9月28日正好是周六,他卡里钱够,但系统没扣成,结果30号他收到短信:“贷款已逾期,请立即处理。”

小王当时正忙着发货,没太在意,直到10月3号,他发现芝麻信用分掉了50多分,才慌了神,一查征信,果然有一条“逾期1次”的记录。

他赶紧联系农行,银行说:“系统显示未还款,无法撤销。” 后来我介入,调取了银行后台数据,发现确实是系统在节假日未触发扣款指令,责任不在客户,我们提交了完整的流水、还款记录和沟通截图,最终农行更正了征信记录,并书面道歉。

这个案子告诉我们:不是所有逾期都要背锅,关键是你能不能证明自己无过错。


法条链接:你的权利在哪里?

根据我国《民法典》第五百零九条规定:

“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”
《征信业管理条例》第十二条明确:
“征信机构对个人不良信息的保存期限不得超过5年,自不良行为或者事件终止之日起计算;超过5年的,应当予以删除。”

更重要的是,《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》中强调:

银行应保障客户知情权和申诉权,因银行系统原因导致客户逾期的,不得擅自上报征信。

这意味着:如果你能证明逾期非主观故意,且因银行系统或操作问题导致,你有权要求更正征信记录。


律师总结:别让一条短信毁了信用,更别让它吓住你

收到农行贷款逾期短信,真的不用第一时间崩溃,冷静下来,按“一验、二查、三补救”的步骤走,大多数问题都能化解。

  • 真正的银行不会用威胁语气催收,更不会让你点击链接还款;
  • 征信不是“一错定终身”,只要你及时纠正,保留证据,完全有机会申诉;
  • 银行也有犯错的时候,你不是弱势方,你是有法律武器保护的消费者。

最后送大家一句话:信用像玻璃,易碎但可修复;应对得当,一次危机也能变成一次成长。

如果你已经上了征信,别放弃,来找我聊聊,咱们一起想办法。

一、收到逾期短信,先做三件事,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。

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2025 10

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