第一步，别急着打客服，先自查三件事

收到广发银行“贷款逾期”短信别慌！是催收还是误判？一文说清你的权利与应对策略不少朋友私信问我：“律师，我明明按时还款了，怎么突然收到广发银行发来的‘贷款已逾期，请尽快处理’的短信？是不是系统出错了？会不会影响征信？”说实话，这类问题在日常咨询中太常见了，今天咱们不绕弯子，就从你手机里那条让你心头一紧的短信说起，讲清楚背后的真相、风险和你该怎么做。 先说重点：一条“逾期”短信，不一定等于你真的违约了，但如果你不当回事，它可能真的会变成一场信用危机。** 现在银行的风控系统高度自动化，一旦账户出现异常——比如还款日当天系统延迟扣款、卡内余额不足哪怕一分钱、跨行转账未及时到账——系统就会自动触发预警机制，生成催收短信，广发银行也不例外，他们的短信往往措辞严厉，您的贷款已逾期，请立即还款，否则将上报征信”，听着挺吓人，但关键是要冷静判断：这到底是技术性误报，还是你确实漏还了？

1. 查账单：登录广发银行App或网银，看这笔贷款的还款状态是不是真的显示“逾期”。
2. 查流水：核对还款日前后几天的银行卡交易记录，确认还款是否成功到账。
3. 看时间：如果是还款日当天晚上才转账，银行系统可能还没来得及更新状态，属于“在途交易”。

我遇到过一个真实案例：一位客户在还款日最后一天通过第三方支付平台转账，结果显示“支付成功”，但银行系统没收到资金，导致系统判定逾期，他收到短信后直接忽略，结果一个月后发现征信报告上真有了逾期记录，这时候再去申诉，难度翻倍。

发现问题第一时间要主动沟通，不是等银行找你，而是你主动联系广发银行客服或贷款经理，说明情况，并保留通话录音、聊天记录、还款凭证，如果确实是银行系统问题，要求他们出具“非恶意逾期证明”，并尽快修复征信数据。

特别提醒一点：现在很多催收短信是外包公司发送的，语气强硬，甚至带有威胁性，将采取法律手段”“列入黑名单”等等。真正的银行官方通知不会用恐吓话术，你可以通过银行官网、App或拨打95508核实短信真实性，避免被虚假催收骗走钱财。

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以案说法

去年,深圳的张先生收到广发银行消费贷逾期短信，金额8万元，逾期7天，他坚称自己已在还款日当天转账，于是去银行网点调取流水，发现资金因跨行清算延迟，次日才到账，银行起初拒绝修改记录，张先生随即向人民银行征信中心提出异议申请，并提交了完整的转账凭证和银行回执，经监管部门介入协调，广发银行更正了数据，并书面致歉，这个案子告诉我们：证据才是硬道理，沉默只会让错误固化。

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法条链接

根据《征信业管理条例》第二十五条：

“信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正，征信机构或者信息提供者收到异议后，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20个工作日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。”

《民法典》第五百零九条规定：

“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”
这意味着，只要你能证明已按期履行还款义务，银行不得无故认定违约。

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那条让你心跳加速的“逾期短信”，可能是警钟，也可能是误会，但无论哪种，你的反应方式决定了它最终会成为小插曲，还是信用污点，我的建议很明确：
✅ 收到短信别慌，先查证；
✅ 主动沟通，保留证据；
✅ 若确属银行责任，坚决维权；
✅ 必要时，寻求专业律师协助，避免个人申诉石沉大海。

信用是你现代社会的“隐形身份证”，值得你认真对待，别让一条短信，毁了你几年攒下的好记录。你不怕问题，问题才会怕你。

—— 一名始终站在你这边的执业律师

第一步，别急着打客服，先自查三件事。，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。