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1/6分步阅读打开电脑浏览器，搜索【上海法院网】如图。

2/6找到【12368诉讼服务】板块，示例如图。

3/6在【当事人】栏中，点击【个案智查】。

4/6这里，输入个人信息，点击【登录】，没有账号请选择【注册】或授权其他方式登录。

5/6点击【案件查询】功能。

6/6最后，选择【法院】名称信息，输入【案号】及【密码】点击【搜索】即可获取案件结果。

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2014年12月，北京法院开通了这样一条诉讼服务热线，认真践行司法为民宗旨，架起群众与法院、当事人与法官之间沟通的桥梁，努力解决各种“打官司难”的问题，切实打造了一条有温度的诉讼服务热线。

2014年12月2日，北京法院开通12368人工语音诉讼服务热线（以下简称12368热线）。

您只需拨打12368，按9转至北京法院就可以得到热线为您提供的诉讼咨询、联系法官、案件查询等服务。

北京法院12368热线聚焦诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议等需求，精耕细作、主动服务。

2019年3月28日，最高人民法院周强院长在调研立案 和诉讼服务工作时强调，要坚持以人民为中心发展思想，坚持司法为民，公正司法，让老百姓切实感受到司法为民的温度。

要进一步升级完善12368热线功能，实现热线的全覆盖，切实发挥12368热线诉讼服务作用。

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