新房交付后出现质量问题怎么办(建筑工程质量保修期说明)

新房交付后出现质量问题怎么办(建筑工程质量保修期说明)

一、背景介绍

在购买或者自己建造住宅时,往往会遇到新房交付后出现了种种质量问题的情况。如何处理这些问题成为了许多业主关心的焦点。本文对于此类情况进行了详细的阐述和解析。

二、法律规定

依据《中华人民共和国城市房地产管理法》第六十条规定,承包商应当按照合同约定及时交付,并确保所提供设备、材料符合安全技术标准要求,整个住宅楼必须符合基本零缺陷标准。

同时根据《中华人民共和国物权法》第七十三条的规定:不动产已经登记处分之日起五年内发生纠纷,可以诉讼请求撤销登记并追究过错人责任;逾期不予受理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了消费者在售后服务方面享有强制性规定:卖家应当向消费者提供商品或者服务使用说明书,不能提供使用说明书的商品或者服务不得销售。

三、建筑工程质量保修期

在新房交付后,针对于各类质量问题,业主应当首先查看自己所购买住宅的《建筑工程质量保修书》。该书是由开发商提供的,在一个较短时间内提出请求(可能为一年),如果开发商未能解决这些问题,那么这个时候就需要业主将此事告知到当地政府或相关部门进行处理。

具体而言,《建筑工程质量保修书》中包括了以下三种类型:

1.一般性缺陷:指施工方责任以外其他原因导致产生如墙面剥落等非常规损坏的情形;

2.系统功能缺陷:系统指某一区域或设备等组成之整机构造而言;

3.结构强度缺陷:即涉及结构安全、稳定性与居民人身安全关联最紧密之部分。

四、维权方式和注意事项

在遇到以上三种类型的缺陷后,业主有多种维护自身利益的途径:

1.首先联系承包商或其代理进行协商并与其达成解决方案;

2.在向承包商作出书面通知后,如果承包商未能在合理时间内解决问题,则应当向有关部门举报,要求其进行相关调查和处理;

3.如果长期无法解决,可以选择通过法律途径来维权。

但是,在维权过程中业主也需要注意以下几点:

1.保留所有相关证据,包括现场照片、录音、视频等;

2.在签订合同时一定要详细阅读明白条款内容,并留下备份;

3.不要擅自修复损坏情形以免影响到日后的鉴别质量缺陷行为