【引言】 物业公司本来是为了服务小区、增加业主生活质量的,但现在“交钱买罪受”却成了部分小区业主的真实感受,物业费高出周边小区一倍不说,服务还不如人家,垃圾堆满了也不见有人收拾、家里漏水报修一周都不见有人上门、小区更是三天两头停水、停电。 对此,业主最常见的“反抗”方法就是拒交物业费,但最后的结果往往是被物业公司起诉无奈补缴,并不是说物业的做法没有问题,只不过是业主的维权方法出了错,今天就来和大家说说4种针对物业的处罚办法,让物业不敢再这么嚣张的“压榨”业主。 物业收费标准和依据(这4项处罚办法可以应对) 【4项处罚办法】 处罚办法只是业主更好“管理”物业的手段,但业主也应将更多的精力放在小区的管理、建设当中,毕竟造成目前物业现状的主要原因之一就是多数业主对于小区管理的漠不关心,才让物业有了可趁之机。 1.减免物业费 业主与物业公司之间签订的《物业服务合同》对双方都有法律效力,所以物业提供了服务业主缴纳物业费的义务,但物业公司未按照合同约定提供服务或服务未达到合同约定的标准,属于物业公司违约的情况,业主可以按照合同约定的违约条款对物业进行处罚。 然而目前由于大家对于《物业服务合同》的不重视,很多有《物业服务合同》约定了违约责任,但这并不妨碍业主要求物业公司减免物业费。 法律依据:《民法典》第九百三十七条,物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。 2.赔偿业主损失 如果由于物业公司的失职,导致给业主的人身、财产安全造成了损害,那么物业应承担对应的赔偿责任,赔偿给业主造成的损失。 举个例子,物业有义务保障小区内业主的人身安全,如果小区内经常有野狗出没但是物业对此置之不理,导致业主被野狗咬伤,那么物业公司应该承担连带赔偿责任,由于野狗没有饲养者,所以一般就有物业赔偿业主的实际损失。 法律依据:《民法典》第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 3.相关部门进行处罚 随着对于物业的重视,现在多数城市已经根据《物业管理条例》及其他相关法规,制定了符合地方特点的物业规定,当中对于物业常见的违法、违规行为一般都有相关部门对物业进行处罚(限期整改、罚款等等),业主可以向相关部门进行举报。 其中包括:住房和城乡建设或者房屋主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、城市管理综合行政执法部门、公安机关等等。 法律依据:《北京市物业管理条例》第九十条至第一百零三条。 4.解聘物业 业主作为小区的“主人”有权利选择为小区服务的物业公司,所以如果与物业公司经过多次协商后,物业公司仍未进行整改或无法提供业主满意的服务,业主可以通过召开业主大会公开投票的方式解聘物业公司。 法律依据:《民法典》第二百七十八条,下列事项由业主共同决定: (四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人; 业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项,应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项,应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。 如果您也遇到类似法律问题,欢迎评论、留言。 文丨东友律师